Etude Marketing D Un Projet Extraction D Huile Essentiel

[pic] INSTITUT SUPERIEUR DE LA COMMUNICATION, DES AFFAIRES ET DU MANAGEMENT ____________________________________ RAPPORT DE STAGE ETUDE SUR LA SATISFACTION DES CLIENTS [pic] Par Mino Harisoa RAKOTOSON Filière Action Commerciale et Marketing Deuxième Année – Session d’Eté (2ACM2 – SE) Encadreur Pédagogique : Mamy Solohery RAHARISON Enseignant Formateur à l’ISCAM Encadreur Professionnel : Zo RABARIOLELINA Directeur Commercial Société « HOMEOPHARMA »

sa présence, son implication, sa patience et sa réelle volonté à voir ce mémoire réalisé sous la meilleure forme possible. Je remercie également Mlle Majda EL AKERMI Chef du département Marketing pour tous les efforts entrepris, sa patience et sa disponibilité ainsi que tout le personnel de la direction Marketing et vente pour leur accueil. Mes remerciement vont également à toute l’équipe pédagogique de L’EFA tous les professeurs et intervenants responsable de la formation, pour nous avoir assuré

Rapport final de mission Projet de recherche filière Argan Programme Gouvernance des Entreprises et Organisations du Développement Durable Anis Chakib, le 15-08-2013 Table des matières Contexte et objectifs de la mission ......................................................................................................... 3 1. Historique de la structuration de la filière et enjeux politiques ......................................................... 3 1.1. Les projets de développements

remercie « Mr GHIYATE », Directeur des ressources humaines et relations institutionnelles, de m’avoir accepté comme stagiaire au sein du département ventes et marketing de la SAMIR, où les conditions de travail étaient favorables et cohérentes avec mes attentes. Je remercie également « Mr BELKHDIR » le directeur de département Marketing et vente pour m’avoir accueillie au sein de son service. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner ma reconnaissance « Mr ACHAGUI », chef département

sur deux types d’études. Premièrement, nous effectuerons une étude théorique, pour laquelle l’objectif sera de cerner les différentes théories liées l’intégration du développement durable au sein d’une entreprise. Nous nous intéresserons donc, pour commencer, aux consommateurs par rapport au développement durable, ce qui nous permettra de connaître leur comportement et leurs attentes. Dans ce premier chapitre, nous aborderons le marketing vert, qui nous renseignera sur comment mettre en valeur et communiquer

Explicatif du Code Juridique (la version intégrale du contrat) : http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/legalcode ATOL Leuvensestraat 5/1 3010 Leuven Belgique 2 LA FABRICATION DU SAVON Aspects techniques, économiques et sociaux Etude réalisée avec l'appui de la DGCI et de la Fondation Gillès 3 INTRODUCTION Faire du savon, une vieille histoire Nous ne connaissons pas exactement le début de cette ancienne industrie mais il est certain que la fabrication du savon est une vieille

Ruraux et micro Entreprises d’artisanat utilitaire. SOMMAIRE 1. Introduction 3 2. Objet de la mission 4 3. Cibles actuelles et potentielles de RESEDA: besoins, contraintes. 6 4. Les outils de communication mis en œuvre par d’autres projets. 18 5. Que vend RESEDA et comment ? 21 6. Recommandations 33 7. Annexes 55 1. Introduction 1.1. Description synthétique de SYRENE Le programme SYRENE - 8 NIR 056 a comme objectif global de contribuer à la sécurité alimentaire et à la lutte

• Gestion des équipements  65 • Gestion des ressources humaines  66 • Gestion de stock de pièces de rechange  67 • Conclusion 68 REMERCIEMENTS Au terme de notre Projet de Fin d’Etude, nous tenons à exprimer nos remerciements et notre reconnaissance à Mr le Directeur de l’E.S.T de Fès, ainsi qu’à tous nos formateurs qui nous ont tracé le bon chemin d’apprentissage. Nous profitons de cette occasion pour présenter

fruit de nos efforts qu’après un certain temps. Cela implique donc qu’une réputation nous permettant de dégager une prime ne s’installe seulement qu’avec le temps (Landon et Smith, 1998). Pour illustrer le cadre théorique, nous allons prendre une étude réalisée par Nha Nguyen et Gaston LeBlanc (2004) qui consiste à examiner, à l’aide des données recueillies auprès d’un échantillon de 487 membres et clients des magasins « Coop », le rôle de la réputation et de l’image institutionnelle dans la formation

intermittente, à la différence de l’éolien par exemple », souligne José Carlos Valle Marcos, chef de projet Biomasse à EDF. Reste qu’elle nécessite un fort besoin de chaleur dans la ville ou les usines proches du lieu de production d’énergie, sinon le procédé perd tout intérêt. D’autres alternatives se développent, à l’image de la pyrolyse, une décomposition thermique de la biomasse qui donne du charbon, une huile et des gaz. Toutefois, les chercheurs se focalisent sur la gazéification. Ce procédé consiste