Eyrolles

RÊVES Pratique 1/08/04 11:30 Page 3 Miguel Mennig Ce que disent vos rêves © Groupe Eyrolles, 2004, ISBN 2-7081-3554-6 RÊVES Pratique 1/08/04 11:30 Page 9 Alors que les sociétés antiques considéraient traditionnellement les rêves comme des messages adressés aux humains par les démons ou les dieux, il existait aussi des esprits plus critiques qui considéraient ces rêves comme des émanations de notre personnalité profonde. Aujourd’hui, il ne s’agit plus, à travers

Jean-Louis GIORDANO L’approche qualité perçue © Groupe Eyrolles, 2006 ISBN : 2-7081-3493-0 Chapitre 1 Définition et enjeux Donner du sens et de la valeur par la qualité perçue « La qualité perçue est l’idée qu’on se fait par rapport aux sensations et à l’opinion qu’on en a. » Dans toute relation d’échange les produits se doivent d’offrir à la fois des services réels mais aussi de les exprimer dès le premier regard. Leurs dimensions matérielles et immatérielles participent donc

dirigeants (PDG, DG, DRH, décideurs marketing, communication, commercial, formation…) et d’experts de tous secteurs et de toutes cultures. M Optimisez votre conquête clients Méthodologie et leviers stratégiques Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Chez le même éditeur : Georges Chétochine, Le marketing des émotions Patrick Georges et Michel Badoc, Le neuromarketing en action Philippe Villemus

Collection Ressources humaines Claude Lévy-Leboyer La gestion des compétences Nouvelle édition Bestseller ! LA GESTION DES COMPÉTENCES Une démarche essentielle pour la compétitivité des entreprises Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.eyrolles.com Du même auteur Évaluation du personnel, 6e édition, 2006 RH, les apports de la psychologie du travail, 2e édition, 2006, en collaboration avec Claude LOUCHE et

 Philip CARTER & Ken RUSSELL Tests de personnalité (2) Traduit de l’anglais et adapté par Mandane de RAIGNIAC-FRAÏSSÉ © Groupe Eyrolles, 2004 ISBN : 2-7081-2938-4 Comment réagissez-vous sous la pression ? Choisissez parmi les trois alternatives possibles, celle qui, personnelle- ment, répond le mieux à la question ou à l’affirmation présentée dans l’énoncé. 1 Quelle importance accordez-vous

LEQUEUX Préface de Jean Joskowicz, Président de l’AFISI Manager avec les ERP Architecture Orientée Services (SOA) Support de l’ouvrage sur le blog de l’auteur : http://www.weltram.eu/jeanlouislequeux.aspx Troisième édition © Groupe Eyrolles, 2008 ISBN : 978-2-212-54094-9 Sommaire Préface ...........................................................................................................................................................................................

Jean Brilman Jacques Hérard Les meilleures pratiques de management 6e édition actualisée et augmentée 32 € 15/06/06 15:49:22 Les meilleures pratiques de management dans le nouveau contexte économique mondial Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants

Elvis BUCKWALTER Patricia LEVANTI Sous la direction de Joselyne Studer-Laurens Boostez votre score au TOEIC 800 points en moins de 2 mois ! © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54301-8 Chapitre 2 – Fiches thématiques Fiche 1 – ACCOUNTING Vocabulary To tighten one’s belt • Se serrer la ceinture He has to tighten his belt to pay his mortgage. Il doit se serrer la ceinture pour rembourser son hypothèque. Mots clés 1. Assets Nom : Actif du bilan (toujours au pluriel)

François Baty-Sorel Frédérique Deloffre-Vye Projet professionnel et doctorat, un duo gagnant Sous la direction de Martine Pretceille, professeur des universités et directrice de l’Association Bernard Gregory © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54274-5 CH A PI T R E 1 Le secteur public Sous le vocable « public », nous regroupons les métiers de la recherche et de l’enseignement, ainsi que tous les métiers qui relèvent de la fonction publique territoriale. 1. Les métiers de

........................ 189 Cas 1 – L’analyse des groupes stratégiques dans le secteur de l’outdoor ........................ 189 Cas 2 – L’analyse des groupes stratégiques dans le secteur des vins et spiritueux . ....... 203 © Groupe Eyrolles Chapitre 5  L’analyse de la chaîne de valeur ........................................................ 215 Cas 1 – L’analyse de la chaîne de valeur de Dell dans le secteur du matériel informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . .