Fiche Projet Intégration Erp

chapitre 5 Conseiller scientifique Réal Jacob (HEC Montréal) Comité directeur Andrée Dupéré (Hydro-Québec) Pascal Beaudin (Secrétariat du Conseil du trésor) Normand Gendron (Xerox Canada) Direction de projet Marcel Gilbert, directeur développement de projet (CEFRIO) Gisèle Vachon, chargée de projet (CEFRIO) Conception graphique et infographie Brigitte Ayotte (Ayograph) Révision et correction des épreuves Marie-Andrée L’Allier Traduction Terrance Hughes et Robert Jeffery Autres collaboratrices Liette

Administrateur Directeur Général d’AUTO NEJMA MAROC S.A., pour m’avoir rendu possible la poursuite du cycle de formation de ce Mastère. Monsieur Mohamed BOUMESMAR, mon Directeur de Recherches, pour la passion qu’il a su exprimer tout au long de ce projet. LISTE DES ABREVIATIONS AIVAM BFRE BSC CA CBU CKD CPC CRM EBE EVA FCS GPLC J CA MB MBVP MBVU MO PDR ROA ROCE ROE ROI ROS SAV TBP VA VN VUL Association des Importateurs de Véhicules Automobiles Montés Besoin en Fonds de Roulement d’Exploitation

de trésorerie consolidés comparés 4.6. Notes Annexes 4.7. Liste des sociétés consolidées au 31 décembre 2011 4.8. Rapport des Commissaires aux Comptes sur les comptes consolidés 87 88 Rapport du Conseil d’Administration sur le projet de résolutions 226 8.2. Projet de résolutions Assemblée Générale Mixte du 17 avril 2012 230 8.3. Rapport spécial des Commissaires aux Comptes sur la réduction de capital par annulation d’actions achetées 234 89 90 91 92 93 140 145 9 Annexes 9.1. Responsables

210 219 3 4 Commentaires sur l’exercice 2011 69 3.1. Rapport d’Activité de l’année 2011 3.2. Chiffres Clés 3.3. Evénements récents et perspectives 70 76 85 Assemblée Générale 8.1. Rapport du Conseil d’Administration sur le projet de résolutions 8.2. Projet de résolutions Assemblée Générale Mixte du 17 avril 2012 8.3. Rapport spécial des Commissaires aux Comptes sur la réduction de capital par annulation d’actions achetées 225 226 230 Comptes consolidés 4.1. Comptes de résultat consolidés comparés

feed-back organisé et systématique. 3. Intérêt de la planification stratégique  Planifier permet de : Planifier demande du temps, de la rigueur et de la volonté, mais il s’agit d’un facteur de succès. La planification sert notamment à : Asseoir le projet sur une base solide; Organiser les activités afin qu’elles soient conformes aux priorités; Etablir les points de référence permettant de mesurer les progrès; Tirer le meilleur profit des ressources  humaines, financières, informationnelles et matérielles;

professionnel ...............................................................................34 Section 3 : Gestion des attentes des clients .....................................................................................36 Sous-section 1 : Intégration de la satisfaction des clients dans la politique générale du cabinet ..........................................................................................................................................37 Sous-section 2 : Identifier les attentes

principaux attraits de cette méthode est de mettre en lumière l’ensemble des hypothèses sous-jacentes à une valorisation (croissance, rentabilité, investissements) et ce, sur une longue période : les flux de trésorerie sont en effet modélisés, puis projetés sur le long terme. 34 Information comptable et management financier Dans cette approche, la valeur d’entreprise (VE) correspond à la somme de ses cash-flows disponibles prévisionnels actualisés au coût moyen pondéré du capital engagé (CMPC)

principaux attraits de cette méthode est de mettre en lumière l’ensemble des hypothèses sous-jacentes à une valorisation (croissance, rentabilité, investissements) et ce, sur une longue période : les flux de trésorerie sont en effet modélisés, puis projetés sur le long terme. 34 Information comptable et management financier Dans cette approche, la valeur d’entreprise (VE) correspond à la somme de ses cash-flows disponibles prévisionnels actualisés au coût moyen pondéré du capital engagé (CMPC)

principaux attraits de cette méthode est de mettre en lumière l’ensemble des hypothèses sous-jacentes à une valorisation (croissance, rentabilité, investissements) et ce, sur une longue période : les flux de trésorerie sont en effet modélisés, puis projetés sur le long terme. 34 Information comptable et management financier 1 CHAPITRE Dans cette approche, la valeur d’entreprise (VE) correspond à la somme de ses cash-flows disponibles prévisionnels actualisés au coût moyen pondéré du capital

FONCTIONNELLE coût dépendsouventd'un cahier des chargesfonctionnelautorisant une >. largeexploitation < possible du . Les designers,les mieux placéspour réaliser un mariage réussi entre les fonctions I'esthétique produit. et du . Les responsables projets informatiques, de chargés l'élaborationd'un de système gestionet pour qui I'analyse de fonctionnelle trouvenaturellement sa place aprèsle schéma directeur, coursde l'étude préalable avant au et l'étudedétaillée. . Lesfiabili.stes, pour qui la préoccupation