Fonction informatique

Juin 2011 Systèmes d’information (Performance informatique) Mohamed Louadi, PhD ISG-Tunis 1 I. Les enjeux de l’entreprise et les enjeux technologiques 2 I.1. Les enjeux de l’entreprise 3 1 Le paradoxe de la productivité informatique On peut voir les ordinateurs partout sauf dans les statistiques de la productivité. Robert Solow (économiste et prix Nobel) Solow, R. (1987). We’d Better Watch Out, Review of S.S. Cohen and J. Zysman, Manufacturing Matters: The Myth

Gouvernance du SI …. ses objectifs : La Gouvernance du SI est un processus de management, fondé sur des bonnes pratiques, qui permet à l’entreprise d’optimiser ses investissements informatiques dans le but de : Contribuer à ses objectifs de création de valeur Accroître la performance des processus informatiques et leur orientation clients Maîtriser les aspects financiers du système d’information Développer les solutions et les compétences en SI dont l’entreprise aura besoin dans le futur Garantir

Gouvernance du SI …. ses objectifs : La Gouvernance du SI est un processus de management, fondé sur des bonnes pratiques, qui permet à l’entreprise d’optimiser ses investissements informatiques dans le but de : Contribuer à ses objectifs de création de valeur Accroître la performance des processus informatiques et leur orientation clients Maîtriser les aspects financiers du système d’information Développer les solutions et les compétences en SI dont l’entreprise aura besoin dans le futur Garantir

d’information et informatique Une erreur à éviter consiste à considérer l’audit des SI et l’audit informatique comme une seule et même chose, cette erreur est très courante. Dans la pratique ces deux démarches sont corrélés, malgré cette corrélation ils ne sont pas identique et ne peuvent être assimilé l’une à l’autre, ainsi leurs assimilations abouti à sacrifier l’audit des systèmes d’information à l’audit informatique. Il est nécessaire de noter que la relation entre SI et informatique correspond à

d’exploitation * Atteinte à l’image (interne ou externe) * Risques financiers Une fonction de l’entreprise en temps que telle La fonction info. Doit à ce titre respecter les règles de contrôle interne Les prestations externalisé doivent être maitrisé * Perte de confidentialité de l’information ou de l’integrité des données * Perte financières * Altération des équipements informatiques, télécoms et réseau et /ou des programmes et fichiers de données * Incapacité a assurer

L’audit Informatique et la Qualité Bennani Samir Ecole Mohammadia d’Ingénieurs sbennani@emi.ac.ma Qu'est-ce que l'audit informatique ? Pour Directeur général : voir plus clair dans l'activité d'un service clé Pour Directeur informatique : conseil en organisation par des spécialistes Pour Directeur financier : apprécier la fiabilité des applications mardi 17 février 2004 Samir Bennani OBJECTIFS DE L'AUDIT INFORMATIQUE vérifier : la fiabilité de l'outil Informatique l'usage qui en est fait

orientée vers les résultats. Ces réformes ont quelque peu été freinées par les mécanismes financiers et les règles du statut de la fonction publique en vigueur. Pour surmonter ces contraintes, les douanes sont parfois parvenues à ajuster leurs procédures opération nelles. Cela n’a cependant pas toujours été possible. En conséquence, une réforme plus vaste de la fonction publique permettrait d’accroître davantage le rendement et l’efficacité des opérations de douane. Cette Note, (i) présentera le succès

Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS Septembre 2011 BTS Services informatiques aux organisations - 1/122 Brevet de Technicien Supérieur SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS  RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 26 avril 2011 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « services informatiques aux organisations

I-Fondements du logiciel On appelle logiciels les composants logiques et symboliques qui permettent de traiter l’information dans les machines informatiques. Le mot information a un sens très large. On appelle ici information tout ce qui peut être codé sous forme numérique pour être mémorisé, transporté et traité par des machines informatiques : des signes (chiffres, lettres, monnaie, textes), des images, des signaux numérisés (musique, parole, relevés de capteurs sur des instruments). Les

des produits. Il assure également la gestion et le suivi des stocks. 1.2. Contexte professionnel La transformation rapide du milieu productif et la modification toute aussi vive des exigences des consommateurs conduisent à l’émergence de la fonction logistique jusqu’alors fractionnée dans ses responsabilités, d’où la nécessité d’une formation de niveau IV d’agent logisticien. 1.2.1. Emplois concernés À l’issue de sa formation, le titulaire du baccalauréat professionnel « logistique » occupera