Gestion Stocks Yves Rocher

de RSE 112 Chapitre IV Une instance pour réguler 115 La montée en puissance des Investissements socialement responsables (ISR) 115 Vers l’idée d’une agence indépendante de la valeur globale des entreprises 117 Chapitre V Rémunérations : stock-options sous condition 119 Chapiter VI Traçabilité : la nécessaire expérimentation 121 L’argumentaire d’Alain Supiot 121 La traçabilité vue du terrain... 122 ... et de la Belgique 123 Partie 4 Réoxygéner le monde, en permettant l’essor

Monique – MLLE HAMOT Odile Responsable Administratif : Mme MUGERIN Aline - Gestion et Administration générale du département Direction des services. Secrétariat : Melle FINEDE Christelle - Accueil / réception - Gestion du courrier - Scolarité générale - scolarité LEA Service scolarité : Mlle MORTI Gina: - Scolarité générale - Examens. - Scolarité Histoire & Lettres Logistique enseignement M. SOLVAR Patrick - Gestion des salles. - Reprographie -Visio-conférence Service technique général

Développement des Systèmes d’Information (DSI) Métiers visés : Développeur d’Applications de gestion Développeur de sites Web et Développeur Multimédia Développeur de bases de données Technico-commercial dans la mise en place de solutions logicielles Compétences recherchées : Participer a l’analyse et a la conception des systèmes d’information Développer une base de données Développer des applications de gestion Développer des sites Web Développer des applications multimédia Rédiger un cahier des charges

des idées reçues en économie 1. Les idées reçues étant indubitablement abondantes dans toutes sortes de domaines, le monde du management n’échappe pas à cette règle. Plus encore, la vitesse de propagation des discours managériaux et des méthodes de gestion dans toutes les sphères de la société, les entreprises, bien sûr, mais aussi les administrations ou les associations, rend urgente la nécessité de se pencher sur ces vérités non discutées, véhiculées tant par les dirigeants que par les politiques

Thierry Repentin, Paul Raoult, Daniel Soulage, Bruno Retailleau, secrétaires ; MM. Pierre André, Serge Andreoni, Gérard Bailly, Michel Bécot, Joël Billard, Claude Biwer, Jean Bizet, Yannick Botrel, Martial Bourquin, Jean Boyer, Jean-Pierre Caffet, Yves Chastan, Alain Chatillon, Roland Courteau, Jean-Claude Danglot, Philippe Darniche, Marc Daunis, Denis Detcheverry, Mme Évelyne Didier, MM. Michel Doublet, Daniel Dubois, Alain Fauconnier, Alain Fouché, Serge Godard, Francis Grignon, Didier Guillaume

74 74 75 77 77 82 84 84 85 87 88 Chapitre 5 Le marketing client Du marketing produit au marketing one to one La fidélité client La valeur client Le marketing stratégique client La mesure du capital client La matrice des stratégies clients La gestion de la relation client Le CRM Les bases de données marketing Le marketing relationnel multicanal Agir aux moments magiques Évaluer le marketing relationnel 91 92 93 96 97 97 100 103 103 105 106 108 108 VII Chapitre 6 Réaliser des études

services : caractéristiques, disponibilité, promotions. C’est le cas du Club Dial, de Manutan, de La Redoute (qui renvoie vers le Minitel Redoute pour passer commande et comporte un espace Yves Saint-Laurent). Souvent ce ne sont que quelques pages avec un espace de réservation par formulaire ou téléphone (Yves Rocher, Banque Directe, Comtesse du Barry - en anglais, Les Editions Lamy, JM.Bruneau...). L’achat en ligne n’est directement possible que sur 3suisses.com, La Boutique du télé-achat de Pierre

IV Une instance pour réguler 115 La montée en puissance des Investissements socialement responsables (ISR) 115 Vers l’idée d’une agence indépendante de la valeur globale des entreprises 117 Chapitre V Rémunérations : stock-options sous condition 119 Chapiter VI Traçabilité : la nécessaire expérimentation 121 L’argumentaire d’Alain Supiot 121 La traçabilité vue du terrain... 122 ... et de la Belgique 123 Partie 4 Réoxygéner le

Post-mondialisation, management et rationalité économique. Maquette de la couverture : Nicolas Calvé Omar Aktouf, La stratégie de l’autruche, (2002) 4 Du même auteur Le travail industriel contre l'homme ?, Alger, ENAL/OPU, 1986. Les sciences de la gestion et les ressources humaines, Alger, ENAL/OPU, 1986. Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Montréal et Québec, Presses des HEC/Presses de l'Université du Québec, 1987. Algérie : entre l'exil et la curée, Paris

digitalvision® © Dunod, Paris, 2000, 2002, 2005 © InterEditions, Paris, 1994 ISBN 2 10 049146 6 à Yves, Véronique et Jean-Pierre, Alain, Benoît et Carine, Bertrand, Catherine, Muriel et Michel, Olivier, Mario et Bernard, Didier, Jean, Vincent et Jean-Marc, Alain, Pierre, Thierry et Anne-France, Arnaud, Stéphane, Olivier, Philippe et Majid, Denis, Virginie et Thomas, Christine Aurore et Fabrice, Jean-Roch, Ravi et Julien, Eric, Anthony, Yannis et Frédéric Table des matières AVANT-PROPOS 15 CHAPITRE