Global System for Mobile Communications

L'INFOthèque La gestion de la relation client CRM et système d’information de l’entreprise CRM opérationnel CRM collaboratif CRM analytique et Business Intelligence La gestion de la relation client (GRC) ou customer relationship management (CRM) peut être vecteur de profitabilité et de bénéfices pour les entreprises. Sa mise en place passe par une stratégie globale : organisation, pratiques commerciales, technologies. Voici quelques références à consulter sur le sujet. OUVRAGES

MARKETING PLANNIG 33 IV. DIRECT MARKET 38 V. RECOMMENDATION FOR MARKETING ORIENTATION 39 CONCLUSION 40 BIBLIOGRAPHY 41 EXECUTIVE SUMMARY Since its setting up in the Ivoirian market, MOOV has brought a technology more advanced than the other operators. Its highest capacity and the national cover from its launch till now have marked our territory of an indelible mould. So, using Marketing Mix we identify marketing opportunities for potential growth of MOOV activity and through Marketing Research

..............................................18 3.3.3 Zoom sur le secteur de l’énergie : le M2M et le « smart energy »......................................................19 3.3.4 Zoom sur le secteur télécom : le rôle des opérateurs de réseaux mobiles dans l’écosystème M2M 21 3.4 Conclusions de l’étude...................................................................................................................................24 3.4.1 Le M2M : pas encore perçu comme levier de création de la

4 INTRODUCTION Contexte d’Alternance Mon entreprise : Teach on Mars Teach on Mars, entreprise créée en 2013, est un éditeur de logiciel. Logiciel pensé pour monitorer des plateformes, notamment des applications, dédiées à l’apprentissage mobile. L’entreprise a réussi à séduire un large public et s’est imposé comme un acteur fort de l’apprentissage digital communément anglicisé par Digital Learning. S’adressant à d’autres entreprises, un marché́ Business to Business (BtoB), Teach on Mars

..............................................18 3.3.3 Zoom sur le secteur de l’énergie : le M2M et le « smart energy »......................................................19 3.3.4 Zoom sur le secteur télécom : le rôle des opérateurs de réseaux mobiles dans l’écosystème M2M 21 3.4 Conclusions de l’étude...................................................................................................................................24 3.4.1 Le M2M : pas encore perçu comme levier de création de la

Master Sciences et Management Spécialité Marketing – Vente Universités Dauphine / Pierre et Marie Curie CFA UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques

NADIA, ARMELLE, GISELE et LARISSA pour leurs apports ; - Toute ma famille et à tous ceux qui de près ou de loin m’ont soutenu et aidés dans cette tâche. IACM : interrupteur aérien à commande manuelle ; GSM: global system for mobile communication; DTMF: dual tone multi frequency; RTC: réseau téléphonique commute; BCD: binary code decimal. Le projet tuteuré est une activité obligatoire pour l’obtention du Diplôme Supérieure d’Etude

nouvel avatar au plan mondial de la mise en œuvre de la « révolution informationnelle » entendue comme un processus remodelant à un rythme rapide les fondements matériels de l’ensemble d’une société. Christian Milelli South Korea, a new model for the new economy? Abstract The « new economy » in South Korea rhymes with the Internet. In 2003, the “land of morning calm” has actually become the most connected country in the world. The present study tackles this phenomenon from a number of angles

de téléphonie mobile et un fournisseur d’accès à internet. Il est donc qualifié d’opérateur de télécommunications. C’est une société anonyme créée par la Compagnie générale des eaux en Février 1987 sous la direction de Richard Lalande. Aujourd’hui le président directeur général se nomme Franck Esser. Nous allons, dans cette partie, nous attacher à décrire brièvement l’histoire de SFR, tant sur le plan technologique qu’économique. SFR a obtenu sa première licence de téléphonie mobile, le NMT (Nordic

Wi-Fi 7DAK » offert par Wana (Inwi). 5 Etude de la solution 3G/Wi-Fi Offload 2013/2014 Abstract In this present report, after showing the 3G (UMTS and its evolution) architecture, we presented its main limitations in terms of capacity for the provision of some services once the traffic load requiring more increased debits. After we presented the Wi-Fi networks architecture and protocols and its various features and standards. Then the concept of Wi-Fi Offload, architectures and protocols