Hôtel-Dieu de Montréal

informations sur des produits. Le consommateur ne recherche pas une marque en particulier mais LA bonne affaire, indépendamment de la marque. Par exemple, le site www.tripadvisor.fr affiche sur son bandeau « + de 15 000 000 de critiques et avis sur les hôtels, les séjours, etc. ». Dans ce cas, l’avis d’une expérience peut être privilégié à la notoriété de la marque. Lectures utiles R. Bordenave, Marque et consommateur, Éditions Management et Société, 2004. G. Michel, Gestion de la marque, Dunod,

informations sur des produits. Le consommateur ne recherche pas une marque en particulier mais LA bonne affaire, indépendamment de la marque. Par exemple, le site www.tripadvisor.fr affiche sur son bandeau « + de 15 000 000 de critiques et avis sur les hôtels, les séjours, etc. ». Dans ce cas, l’avis d’une expérience peut être privilégié à la notoriété de la marque. Dossier 9 Six référentiels pour définir la notion de système d’information Six référentiels pour définir la notion de système d’information