La Totale !

LA QUALITÉ TOTALE Préparée par MM H.ZIDOURI et K.SAHAIMI ISCAE /CSG29 PLAN DE L'EXPOSE I INTRODUCTION  II TERMINOLOGIE  1- La qualité  2- L’assurance qualité (AQ)  3- La qualité totale  4- La certification  III HISTORIQUE : 3.1- Des années 40 aux années 60 3.2- Des années 60 aux années 80 3- Des années 80 à la En du siècle IV LES RÉFÉRENTIELS DE LA QUALITÉ TOTALE : V LES PRINCIPES DE MANAGEMENT EN ISO 9001 : 5.1- LE PROCESSUS :

------------------------------------------------- Guerre totale La notion de guerre totale qualifie un conflit armé qui mobilise toutes les ressources disponibles de l'État, sa population autant que l'économie,la politique et la justice. Elle ne concerne plus uniquement des objectifs militaires (Ziel) mais, idéologiquement subordonnée à la politique, elle cherche à atteindre des buts de guerre (Zweck) en impliquant l'ensemble de la société ciblée et de ses moyens. Pour mobiliser et détruire la

PAGE 68 – 69 LA GUERRE TOTAL 1) l’effort de guerre vise a mobiliser toutes la société pour financer la guerre, ravitailler l’armée, soigner les militaires blesser. On fera beaucoup appel aux femmes dans les usines et dans les champs pour remplacer leurs mari qui sont au front. Pour financer la guerre on fera appel aux impots et aux emprunts et pour aggrandir l’armée on feras appels au militaires des pays colonisés. 2) Durant la 2nd guerre mondiale les pays qui ont perdu le plus de civils

La notion de guerre totale qualifie un conflit armé qui mobilise toutes les ressources disponibles de l'État, sa population autant que l'économie, la politique et la justice. Elle ne concerne plus uniquement des objectifs militaires (Ziel) mais, souvent source d'union sacrée entre tous les partis politiques, elle cherche à atteindre des buts de guerre (Zweck) en impliquant l'ensemble de la société ciblée et de ses moyens. Pour mobiliser et détruire la totalité des ressources des belligérants, elle

GUERRE TOTALE Une guerre totale est un conflit dont les conséquences et les implications ne se limitent pas aux champs de batailles mais touchent l'ensemble des sociétés des pays mobilisés. La Guerre de 1914-1918 dans une certaine mesure et surtout la guerre de 1939-1945 sont des guerres totales. Elle sont caractérisées évidemment par une mobilisation militaire mais aussi par une mobilisation complète des énergies intellectuelles, économiques et humaines. L'exemple de la Seconde Guerre mondiale

entourage. Une enquête désormais célèbre aux Etats-Unis a pu établir qu’un client mécontent fait part de son insatisfaction à 24 personnes alors qu’un client satisfait n’en parle qu’à 8 personnes. 2) Principe de la Qualité Totale « La qualité est totale ou elle ne l’est pas » Ici comme ailleurs, le client exige non seulement des produits et des services qui répondent d’un manière fiable à ses attentes et à ses besoins, mais il veut également des produits de qualité, au moindre coût

Une guerre totale est un conflit qui ne se limite pas aux champs de batailles mais touche l'ensemble des sociétés des pays en guerre, non seulement les militaires mais aussi les civils . Elle se définit par une mobilisation militaire mais aussi par une mobilisation de toutes les énergies qu’elles soient intellectuelles, économiques ou humaines. La première guerre mondiale a fait entrer le monde sous l’ère de la guerre totale, concept qui sera renforcé durant la seconde guerre mondiale. On verra

Une ou deux phrases d’introduction. Par l’ampleur de la mobilisation et par sa durée, le premier conflit mondial revêt un caractère particulier. Le sujet nous invite à comprendre en quoi la première guerre mondiale est une guerre totale. 1re partie : mobiliser l’économie. Devant les besoins toujours plus importants des armées, les sociétés en guerre mobilisent l’ensemble des acteurs du monde économique. Toutes les industries du pays sont, par exemple, mobilisées pour les fournitures en armement

Une guerre totale Le 2e guerre mondiale est une guerre mondiale et totale qui dépasse en horreur la guerre de 14-18 et qui revêt un certain nombre de caractéristiques nouvelles par rapport au 1er conflit mondial. I. Un conflit de type nouveau 1. Une guerre idéologique C'est une guerre qui oppose 2 camps antagonistes : d'un côté les puissances de l'Axe, dictatures fascistes qui exaltent le chef, l'Etat tout puissant, la discrimination raciale, la force, le droit de conquérir le

avaient été satisfait de cette expérience. C'est grâce à une connaissance qui travaille chez Total que j'ai pu postuler pour ce stage. Ce stage a eu lieu du Lundi 12 Décembre au Vendredi 16 Décembre. Mon but lors de ce stage a été de découvrir le fonctionnement d'une entreprise internationale. I. L'entreprise 1. La présentation de l'entreprise Groupe TOTAL, Société Anonyme. Adresse du siège : 2 Place Jean Millier, La Défense 6 92400 Courbevoie