Les 4 P De Maroc Télécom

COUVERTURE M aroc L’ A C T U C BIG BANG ROYAL Fusion de l’ONA et de la SNI, retrait de la Bourse et cession d’un paquet de filiales… Avec un coût estimé de 24 milliards de dirhams, c’est le plus gros chamboulement capitalistique que le Maroc ait jamais connu. Enquête et explications. PAR FAHD IRAQI AVEC MEHDI MICHBAL 18 TELQUEL 3 AU 9 AVRIL 2010 e 25 mars, au siège casablancais de l’ONA, c’est jour de conseil d’administration, sous la houlette du PDG Mouatassim Belghazi. Mounir Majidi

Tarifs Probr / Conditions Geacuteneacuterales de Servicebr / Conditions Geacuteneacuterales de Ventebr / CONDITIONS PARTICULIEgraveRES INTERNETbr / INFORMATIONS LEacuteGALESbr / GUIDE DES COMMUNICATIONS EacuteLECTRONIQUESbr / br / - Bouygues Telecom - 37-39 rue Boissiegravere - 75116 Paris - SA au capital de 712 588 399,56euro - RCS Paris 397 480 930. Novembre 2014 - Imp. Vincent 37 Tours - 121044PHR - 1000 100 089 423br / br / Novembre 2014 / Janvier 2015br / br / LESbr / br / TARIFSbr

DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI Enseignant à l’ISCAE, Directeur de Recherche Monsieur Hassan CHAGAR Professeur associé à l’ISCAE Monsieur Mohamed WAJIH Directeur Études et Réseaux d’entreprises, Maroc Telecom Monsieur

Sommaire Le maroc L’infrastructure L’investissement Les coûts des facteurs Le financement L’économie La création d’entreprise Les bonnes adresses 7 25 33 47 87 95 113 145 Préface Répondre à la bonne question c’est en partie réussir son projet. Voilà entre vos mains un des outils d’information sur l’environnement de l’investissement au Maroc. En effet, les 101 questions de l’investisseur peuvent contribuer à la réussite de vos projets et vous aider à mieux cerner l’environnement économique

de garantie à régler ? . . . . . . . . . . . . 3 Comment conserver votre numéro mobile ou fixe ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Comment s’inscrire à l’Annuaire Universel?. . . 4 Comment changer d’offre ? . . . . . . . . . . . . . . 5 Comment renouveler vos équipements ? . . . 8 Forfaits Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . 31 Autres offres mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Offres mobile + box Tout-en-un forfait mobile+Bbox . . . . . . .

L’IMPLANTATION D’INTERNET AU MAROC : ENJEUX & PERSPECTIVES « Il faut savoir que le recours aux technologies pas un luxe du les plus les ce avancées pays sont les eux n’est plus qui pour monde, pauvres doivent avancer à pas de géant ce qui serait impossible par le seul biais des technologies « appropriées » ou « adaptées ». » El Mehdi EL MANJRA « les une Exploiter méthodes- les technologies d’Internet, de –et devient condition absent compétitivité. revient

..........................................................3 Introduction ......................................................................................4 1 - Le rôle des centres d’appels dans la nouvelle économie .............................4 A - Données macro-économiques...........................................................4 B - Missions et prestations...................................................................5 C - Intégration ou externalisation.............................

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administrative de la wilaya de Rabat-Salé se présente comme suit : ANNEE 2008 PREFECTURES ARRONDISSEMENT CERCLES COMMUNES Urbaines Rurales Rabat Salé Skhirat-Témara Total 5 5 4 14 1 2 3 2 2 5 9 Source : D.S 2 5 7 18 Skhirat-Témara 16 14 12 10 8 6 4 2 0 ARRONDISSEM ENT 5 2 1 0 CERCLES 2 COM M UNES 4 5 4 10 Salé Rabat La Wilaya de Rabat-Salé en Chiffres 3 Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de Rabat B- POPULATION ET EMPLOI A/ Population à la wilaya de Rabat-Salé

l'exercice de la fonction RH Les enjeux actuels et futurs de la fonction RH Les chantiers organisationnels de la fonction RH Les moyens de la fonction RH Le profil de la fonction RH 3 4 5 5 6 7 8 8 9 9 9 10 10 10 11 11 13 17 19 20 22 2 Enquête sur la fonction Ressources Humaines au Maroc AVA N T - P R O P O S Avec l’évolution du monde en général et celui de l’entreprise en particulier, la fonction ressources humaines se trouve confrontée à des défis de plus en plus importants et complexes