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des efforts pour minimiser le temps passé entre la rencontre avec l’agent et l’entretien. Un délai de trois semaines ou plus entre la rencontre et la prise de contact avec le client a été jugée comme inacceptable. 7.1 La pré-phase qualitative Griffin et al. (1993) remarquent que 20 à 30 enquêtes qualitatives suffisent pour détecter environ 90 à 95% de toutes les demandes vis-à-vis d’un produit. Notons que notre tâche était non seulement la découverte des demandes, mais aussi la découverte des

d’autre part, les médicaments cardiovasculaires (antiarythmiques Ia, digoxine, dérivés nitrés et diurétiques) (Ray, Griffin et al., 1987 ; Ray, Griffin et al., 1989 ; Ruthazer et Lipsitz, 1993 ; Lord, Anstey et al., 1995 ; Li, Hamdy et al., 1996 ; Leipzig, Cumming et al., 1999a). Certaines substances augmentent spécifiquement le risque de chutes traumatiques : plusieurs études (Ray, Griffin, Schaffner et al., 1987 ; Ruthazer et Lipsitz, 1993) ont identifié la consommation des antidépresseurs et des sédatifs-hypnotiques

a une longue expérience avec le miroir est anesthésié et une tâche rouge est peinte au-dessus d’un paupière (peinture inodore). Après son réveil, le chimpanzé, remis devant le miroir, effectue alors une intense exploration de la tâche. Selon D.R. GRIFFIN, de telles expériences démontrent la conscience que les chimpanzés ont d’eux-mêmes. Il paraît cependant plus satisfaisant et plus économique de les interpréter comme l’expression de la capacité du chimpanzé à se représenter son propre corps ou son

pourtant et finit par devenir très important. Jusqu'à cette lettre de 1911 où il écrit à Verhaeren: « Je peux vous dire que vous êtes avec D'Annunzio le poète lyrique le plus connu en Allemagne. Personne ne s'occupe plus de l'école française, de Viélé-Griffin, Rostand, tout l'intérêt est concentré sur vous. » Car la vente des livres de Verhaeren marche à présent magnifiquement bien. Chose extraordinaire même, l'anthologie de 1911 est tirée à 10.000 exemplaires, dans une édition vendue très bon marché.

groupes, comme le caractère plus ou moins discriminant des variables relationnelles, peut varier d’un secteur à l’autre (notamment le rôle la confiance, en fonction du risque perçu, et de l’engagement affectif). BIBLIOGRAPHIE Babin B., Darden W. et Griffin M. (1994), Work and / or fun: Measuring hedonic and utilitarian shopping value, Journal of Consumer Research, 20, 644-657. Barnes J. (1997), Closeness, strength and satisfaction: Examining the nature of relationships between providers of financial

appartenait de déchiffrer. Dès 1880, les mardis du salon littéraire de Stéphane Mallarmé consacrèrent ce climat spirituel, en présidant à l'initiation des nouveaux adeptes de la beauté. Les poètes Laurent Tailhade, Gustave Kahn, Henri de Régnier, Vielé-Griffin, les belges Verhaeren et Maeterlinck, mais aussi le jeune André Gide furent d'ardents symbolistes. Bien que la poésie et le roman soient leurs modes d'expression privilégiés, les symbolistes s'emparèrent progressivement de la scène, avec des pièces

formés de produits, Recherche et Applications en Marketing, 17, 1, 1-20. Aurier P. et Passebois J. (2002), Comprendre les expériences de consommation pour mieux gérer la relation client, Décisions Marketing, 28, 4, 43-52. Babin B.J., Darden W.R. et Griffin M. (1994), Work and/or fun: measuring hedonic and utilitarian shopping value, Journal of Consumer Research, 20, 4, 644-656. Batra R. et Ahtola O.T. (1991), Measuring the hedonic and utilitarian sources of consumer attitudes, Marketing Letters, 2,