Mail Transfer Agent

deux types de composantes, les users agents (UAS, UAC) et un réseau de serveurs : ¾ L’UAS (User Agent Server) : Il représente l’agent de la partie appelée. C’est une application de type serveur qui contacte l’utilisateur lorsqu’une requête SIP est reçue. Et elle renvoie une réponse au nom de l’utilisateur. Etude et simulation d’un réseau de téléphonie sur IP - 74 - Chapitre 3 les protocoles de VOIP et panorama des produits ¾ L’U.A.C (User Agent Client) : Il représente l’agent de

Customer Profitability System Center for Strategic International Studies Compagnie de Transport Marocaine Dépôts à Terme Couronnes Danoises Data Management System Dinars Algériens Euro Fonds Commun de Placement Fonds Monétaire International Fund Transfer Pricing Guichet Automatique Bancaire Global Network System Livre Sterling Groupement Professionnel des Banques du Maroc Impôt Général sur le Revenu Institut Technique de Banque Yens Japonais Milliers de Dirhams Dinar Koweïtien Dinar Libyen Millions

aux en ligne, en  quelques clics, on peut tracer un profil précis de sa cible. Même s’il est essentiel de vérifier les informations trouvées  sur la toile de cette manière, il s’avère que la plupart sont exactes. Même les détectives privés et les agents secrets  s’en servent !  Mais  même  sans  ces  réseaux,  Internet  est  riche  en  informations  concernant  une  personne  ou  une  entreprise,  à  travers les sites web, les forums, les archives de listes de diffusion... Et bien sûr, les moteurs de recherche sont une 

de surveillance qui sont recommandées. STRESS DE L’ENVIRONNEMENT MARIN 4.2 Les écosystèmes marins au large des Territoires du Nord-Ouest sont sensibles à une grande diversité d’agents stressants anthropiques et naturels. Les principaux de ces agents sont, sans ordre particulier : • les contaminants; • la récolte des ressources; • la perturbation des habitats; • les nuisances; • les espèces envahissantes; • le changement climatique. 4.2.1 Contaminants Les contaminants sont transportés dans

...................................... 2 3 5 7 L'histoire d'Internet ............................................................................................................................................................ 7 Une histoire de mailles ................................................................................................................................................................................................ 7 Internet aujourd'hui ..............................

le système, éd. Le seuil, Paris, 1997. 41 Nous sommes en présence d'une situation de gestion chaque fois qu'un ensemble d'activités en interactions est associée l'idée d'activité collective et de résultat faisant l'objet d'un jugement, et que des agents sont engagés dans la situation de gestion lorsqu'ils se reconnaissent comme participant à des degrés divers à la production du résultat. Définition de J. Girin. Martinet et al. Epistémologies et sciences de gestion, Economica, 1990, pp 141182. 35

qu’il ne s’agissait, en réalité, que d’un simple déplacement des activités de services vers l’extérieur des entreprises. 1 Mondialisation de l’économie des services 11 Tableau no 1 : Influence des facteurs sur la demande de services Agents demandeurs Facteurs environnementaux influant directement sur la demande des services Niveau de vie plus élevé Complexité croissante de la vie Elévation du degré de sophistication des produits Eventail élargi de nouveaux produits Perception nouvelle

marchés dans un environnement en mutation. L’objectif de cette deuxième partie est de présenter une approche théoriquesur la fidélisationet de savoirles techniquesde fidélisation employées par Poste Maroc pour fidéliser les clients du segment « transfe d’argent ». 32 Chapitre I : Approche conceptuelle de la fidélisation La fidélité est la relation de confiance qu’un consommateur peut avoir avec une entreprise, une marque ou un produit. Les coûts d’acquisition d’un nouveau client sont de plus

forfaitor, forfeiter. Source : Journal officiel du 26 mars 2004. affichage des prix ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise. ♦ Voir aussi : prix affiché. ♦ Équivalent étranger : posting. Source : Journal officiel du 22 septembre 2000. agent technico-commercial ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise. ♦ Équivalent étranger : field service engineer. Source : Journal officiel du 26 octobre 2006. aide de caisse ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise. ♦ Définition : Employé

Plan, veuillez vous adresser au service de la documentation et de la diffusion de la Direction de la Statistique : Rue Mohamed Belhassan El Ouazzani, Haut-Agdal, BP 178, 10 001 Rabat-Maroc Tél : (212) 06.65.51.50.00 -Fax : (212) 05.37.77.32.17 E-mail : statguichet@statistic.gov.ma Dépôt Légal : 47/1997 ISSN : 1114-081X SOMMAIRE Page Avertissement 5 Présentation 7 I. Aperçu méthodologique 9 1. Industrie de transformation, Mines et Energie 9 2. Bâtiment