Marché Bancaire Des Particuliers

La satisfaction et la fidélisation des clients bancaires – Section 2 : I) Les variables de la satisfaction Il existe plusieurs types des variables qui pèsent sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle bancaire : *- L’accueil : D’après ‘YONCOURT’ est l’élément principale pour rendre le client plus satisfait, c’est la surface de la banque, car dés que le client décide de choisir une banque, il s’intéresse premièrement à l’accueil, pour cela le banquier doit avoir : des connaissances

Les banques sont les établissements financiers qui collectent les dépôts du public (en particulier les dépôts à vue) et qui accordent des crédits aux entreprises et aux ménages. Elles font partie, au même titre que les sociétés d'assurance et les organismes de placement collectif en Bourse, de ce que les économistes appellent les intermédiaires financiers. Ces derniers ont pour fonction de collecter l'épargne des agents économiques ayant une capacité de financement (la plupart des ménages et certaines

L’évolution de ce rôle, la désintermédiation financière a) La loi bancaire de 84, ouverture du marché des capitaux, les entreprises peuvent directement aller se financer sur ce marché. → perte de rentabilité pour les banques. b) Repositionnement sur de nouveaux métiers sur ce même marché → Gains de commissions : (ex : l’Etat se finance par des TCN, ce sont les banques qui vont s’occuper de l’emission, idem pour un particulier qui veut acheter 1 SICAV) Conclusion : Aujourd’hui les banques

Structure et typologie des systèmes financiers • 2. Pourquoi l’intermédiation financière • 3. La désintermédiation financière • 1. Structure et typologie des systèmes financiers • 1.1 La Finance conventionnelle indirecte ou économie bancaire ou économie d’endettement • 1.2 Les normes de gestion prudentielles pour la banque internationale • 1.3 La finance islamique 1.1 La finance conventionnelle indirecte ou économie d’endettement • La mise en œuvre des activités économiques

Introduction 5 Analyse de marché 6 1. Les agriculteurs 6 2. Le marché des particuliers 7 3. Le marché industriel 7 Analyse de la concurrence 9 Le milieu socio politique du crédit agricole du Maroc 11 Objectifs 12 Stratégie 13 Données financières 14 Introduction En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers

Bank Près de 5 000 collaborateurs au Maroc Près de 2 millions de comptes bancaires Plus de 560 Agences dont 20 Centres d’Affaires et une agence Corporate Plus de 600 Guichets automatiques bancaires Près de 1 million de cartes bancaires émises Plus de 170 produits & services Acteur de référence sur les marchés des capitaux, les activités de conseil et d’investissement Positionnement privilégié sur le marché Corporate Banque de référence du commerce extérieur et des opérations internationales

Rapport du " Techniques bancaires " MARKETING BANCAIRE Résumé Sommaire Sommaire 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement

Crise Financière : comment aurait on pût l’éviter Introduction Tout a commencé quand le marché immobilier américain s'est effondré subitement, alors qu'il bénéficiait d'une hausse continue depuis plusieurs années. Crise immobilière aux Etats-Unis Les ménages américains se sont énormément endettés pour financer leur logement et leur consommation. Pour financer leur consommation et l'acquisition de leur logement, les ménages américains n'hésitent pas à s'endetter à des niveaux qui dépassent

CM Economie Monétaire et Financière Partie 1 : Intermédiation financière et Marchés de capitaux Analyser le rôle d’un agent particulier, les institutions financières (=intermédiaires financiers), dans le financement de l’économie. Il y a aussi des marchés de capitaux, d’où l’intervention entre ces deux acteurs. Il s’agira de comprendre le concept de monnaie-dette, la monnaie joue un rôle particulier, afin d’analyser la deuxième partie du cours. Partie 2 : Banques et Monnaie. Banques (centrées

début des années 90, le système financier marocain a connu plusieurs réformes. Celles-ci visent à le rendre plus efficient et mettent l’accent sur les trois objectifs : La restructuration des marchés de capitaux, La libéralisation des transactions financières, La réforme du cadre juridique bancaire. Ces réformes introduites visaient à faire évoluer le système financier dans son ensemble pour accompagner une économie de plus en plus ouverte et ont été conduites dans le cadre d’un vaste programme