Marketing Bancaire Credit Agricole

Stratégie et Marketing bancaire (Grille pour les travaux 2013) Application: Domaine Assurances Groupe Crédit Mutuel par Guy Laplagne, Octobre 2013 Thème: Evaluez de façon synthétique les aspects stratégiques et marketing du domaine Assurances du Groupe Crédit Mutuel CIC. Il faut distinguer plusieurs segments dans les assurances: - assurances de personnes (marché de 142 milliards d'euros de cotisations et 127 milliards de prestations versées, résultat net 2,8 milliards en 2011): assurance

I/. Le Crédit agricole 1 A) Présentation du Crédit Agricole France. 1 1) Analyse PESTEL 3 2) L’analyse SWOT 4 B/. Le crédit agricole Lorraine 5 1) organigramme du Crédit Agricole Lorraine 5 2) Stratégie du CA Lorraine 6 3) Chiffres clés 6 4) Le fonctionnement de l’organisation : 7 5) Structure et dynamique des organisations 8 a) dynamique de l’organisation 8 b) Structure décisionnelle 9 II/. Mes missions, présentation et analyse 12 A) Contexte 12 1) Champ

Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client d. Segmentation de la clientèle e. Offre parrainage proches 2. Enjeux majeurs de la personnalisation a. CRM opérationnel b. CRM analytique III. Le CRM bancaire: complexe à mettre en œuvre 1. Difficulté

Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc ANNEE UNIVERSITAIRE 2009-2010 Encadré par : Préparé par : BOUISSIKI Younes EL HAJJAM Rhailane Mr Amine BAAKILI Professeur à l’ISCAE Option : Finance et Comptabilité FC1 1 Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc 2 Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc SOMMAIRE Introduction 5 Première

entretenue avec la notoriété et l’image de marque  SLIMANI Omar  2010  La cartographie des risques, un outil idoine pour un audit interne basé sur les risques: Cas de l’entreprise CHAABI LLD  S’KAR Meriem  2010  Appréciation de l’analyse risque crédit hypothécaire: Cas Wafa Immoblier  SAYD Rabab  2010  Le Repositionnement d’Atlas Hospitality Morocco, Hotels et Resorts: Le repositionnement est-il adapté à une relance des ventes ?  SANOU Armelle Jessica  2010  L’Audit des stocks dans le

1. Fiche descriptive n° 1 : Sondage de satisfaction 2011. 2. Fiche descriptive n°2 : ouverture d’un compte. 3. Fiche descriptive n°3 : établir un dossier de prêt (crédit). ------------------------------------------------- Tâche principale : Sondage de satisfaction clientèle ------------------------------------------------- Conclusion. 

Stratégie bancaire Bibliographie : - Monique Zollinger & Eric Lamarque – Marketing & stratégie bancaire – Dunot – 5e édition (2008) - Helfer et al « management stratégique » Supports sur EPI, imprimable pour faciliter prise de note Examen : 2h / 3 questions : Cours en stratégie bancaire → annales sur EPI (5points) Cours en marketing bancaire (5points) Cas d’application en stratégie et marketing bancaire → choix Se tenir au courant de l’actualité – évaluer les différents aspects de la stratégie &

bank, plus exactement dans la banque de financement et de l'entreprise BFE à l'entité Développement PME et Marketing. Ces études se sont étalées sur une période de deux mois en collaboration avec les services Marketing produits et Marketing Etudes, sous la haute responsabilité de M. Issam Maghnouj - responsable marketing - et la coopération de Mlle. Hasnae Benzerrouk - responsable marketing études- à la BFE. · Objectifs § Récupérer le plus grand nombre de clients possibles (comptes clôturés) §

Introduction Chapitre I : La segmentation bancaire 1-Le concept de segmentation en marketing bancaire 2-Méthodes de la segmentation 3-Critères de la segmentation Chapitre II : Etude de cas : Segmentation cas de La SGMB  Conclusion Bibliographie Une banque a en portefeuille des clients très différents les uns des autres : le particulier, la collectivité territoriale locale, l’association, l’exploitant agricole, la PME, l’entreprise multinationale… d’où la

Introduction  1. Vous établirez l’analyse SWOT du Crédit Agricole de Lorraine en tenant compte du produit faisant l’objet de la problématique…………………………………………………..page 3 2. Définissez à partir de vos connaissances un mode de rémunération afin de stimuler les commerciaux dans la vente du produit………………………………………page 8 3. Citez 6 solutions pour le Crédit Agricole de Lorraine en interne, afin de dynamiser les ventes de crédit bail mobilier…………………………………………………………………...page 9 4.