Memoire De Marketing Des Services Air Algerie

de comptabilité sert à faire les comptes, un cours de gestion sert à mieux gérer, un cours d’économie publique sert à mieux comprendre les choix de l’Etat, un cours d’informatique à tirer le meilleur profit des nouveaux logiciels, un cours de marketing à améliorer ses techniques de vente. Mais un cours d’histoire de la pensée ? A quoi cela peut-il bien servir ? Cette question est d’autant plus d’actualité que ce type d’enseignement, dans bien des pays, est en voie de disparition, ou je devrais

trouver des informations, ou, que pouvez-vous faire afin d’en obtenir ? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 4 Renseignements utiles : Dans toutes les organisations, la communication occupe une place importante, et il est important d'offrir de tout temps un service de qualité à la clientèle. Afin de bien communiquer, il faut savoir se préparer : 1. Tout d'abord, l'objectif de la communication doit être bien défini, c'est-à-dire qu'il faut identifier les principaux éléments du processus de la communication. 2

manœuvre n’impose certainement pas de s’enfoncer sur son terrain boueux en donnant le sentiment de défendre un symbole obscurantiste. Encore moins de taxer de 324 p., 19€ # S O M M A I R E C O M P L E T E N PA G E 2 8 Afrique CFA : 2 200 F CFA, Algérie : 160 DA, Allemagne : 4,90 €, Antilles-Guyane : 4,95 €, Autriche : 4,90 €, Belgique : 4,90 €, Canada : 6,95 $C, Espagne : 4,90 €, Etats-Unis : 6,75 $US, Grande-Bretagne : 3,95 £, Grèce : 4,90 €, Hongrie : 1 500 HUF, Irlande : 4,90 €, Italie : 4,90

Maurice Mezel et Daniéle Pettersson, anciens responsables de la formation de l’Université du Groupe CIC, qui nous ont permis d’enseigner la gestion de projet à plus de mille cadres sur une durée de presque vingt années dans le regretté Château du Bel Air. Youssoupha Diallo, président de BSD & Associés Groupe Hélios Afrique, avec lequel nous avons conduit un projet de référence à la Banque Centrale de la République Islamique de Mauritanie. Francine Boira, ancienne responsable formation de la Banque

la Société 20 7.1 Description du Groupe 7.2 Organigramme simplifié du Groupe au 31 décembre 2009 8 17 15 18 6.1 Principales activités du Groupe 6.2 Principaux marchés 7 16.1 Mandats des Administrateurs 16.2 Contrats de service 16.3 Comité d’Audit, Comité de Nomination et de Rémunération et Comité de Responsabilité Sociale 16.4 Gouvernement d’entreprise 16.5 Conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil d’Administration 16.6 Compte rendu des procédures

Schiffrin Revenue Watch Open Society Institute Initiative for Policy Dialogue OPEN SOCIETY INSTITUTE New York Copyright © 2005 Open Society Institute. Tous droits réservés. Aucun extrait de cette publication ne peut être reproduit, mis en mémoire dans un système de recherche documentaire, ou transmis sous quelque forme ou par quelque procédé que ce soit sans l’accord préalable de l’éditeur. Publié par Open Society Institute 400 West 59th Street New York, New York 10019 USA www.soros.org

Maurice Mezel et Daniéle Pettersson, anciens responsables de la formation de l’Université du Groupe CIC, qui nous ont permis d’enseigner la gestion de projet à plus de mille cadres sur une durée de presque vingt années dans le regretté Château du Bel Air. Youssoupha Diallo, président de BSD & Associés Groupe Hélios Afrique, avec lequel nous avons conduit un projet de référence à la Banque Centrale de la République Islamique de Mauritanie. © Groupe Eyrolles VIII PILOTER LES RISQUES D’UN PROJET

création de la valeur pour les différentes parties prenantes. Les directions des Ressources Humaines, expriment aujourd’hui un malaise qui peut se résumer à une question existentielle « à quoi servons-nous ? Sommes-nous au service des 1 seuls actionnaires, sommes-nous au service d’une performance globale ? (Martory et Crozet 2008, p286) Les visions anciennes basées sur le tout technologique ou les réductions systématiques des effectifs ont montré leurs limites dans la durée. Les entreprises sont

Issa TRAORE Professeur Associé, Université de Victoria, Canada Examinateur Ecole doctorale : EDSYS Unité de recherche : Nom de l'Unité de recherche Directeur(s) de Thèse : Abd-El-Kader SAHRAOUI i A la mémoire de ma grand mère ii iii REMERCIMENT Les travaux de ce mémoire ont été réalisés au Laboratoire d'Analyse et d'Architecture des Systèmes du Centre National de la Recherche Scientifique (LAAS-CNRS) au sein du groupe ISI. Je tiens tout d'abord à remercier les directeurs successifs

DÉFIS ET LEVIERS D’ACTION ............................41 A - LES DÉFIS À RELEVER : ORIENTATIONS À PRENDRE ..........42 1. Le défi du redéploiement sur les marchés ......................................43 2. Le défi de l’offre innovante de produits et services........................46 3. Le défi de l’internationalisation des entreprises .............................50 B - LES LEVIERS D’ACTION : RECOMMANDATIONS ...................54 1. Renforcer la capacité financière des entreprises de mécanique et garder