Memoire Diagnostic Externe Agence Immobiliere

l’avenir avec confiance et sérénité. Cette solidité financière lui a permis d’investir dans les solutions innovantes d’archivage informatique, de décision numérique, de signature électronique en agence et à distance. Dans le même temps, nous avons favorisé cette année l’accueil téléphonique direct en agence. Beaucoup de projets ont été lancés et vont continuer à être déployés en 2014 pour apporter efficacité, modernité et proximité à l’ensemble de nos clients et de nos sociétaires. C’est ainsi que

amis de la Suisse et de la Tunisie, je dédie ce travail en leur souhaitant tout le succès et le bonheur de la vie. Khaled BEN ALI 4 Abréviations − ADSL : Asymmetric Digital Suscriber Line. − ATI : Agence Tunisienne d’Internet. − AV : Agence de voyages traditionnelle. − AVE : Agence de voyages électronique. − BDM : Base de données marketing. − BCT : Banque centrale de la Tunisie. − GDS (Global Distribution System) : Systèmes globaux électroniques de réservation et de distribution des produits

d’information géographique (SIG) 2.3 La mise en œuvre du projet RFU Les étapes Le partenariat et les indispensables synergies avec les administrations Les couts de réalisation et de maintenance des RFU 2.3.1 2.3.2 2.3.3 3. 3.1 Etat des lieux et diagnostic de la mise en œuvre des RFU au Benin Le panorama général 59  60  Page 2 / 92 3.1.1 3.1.2 3.2 3.3 Le bilan global Forces et faiblesses des RFU 60  62  65  66  67  67  68  69  Les réussites et les acquis Les fragilités et les

clients négociateurs 3. Le marketing et ses spécificités dans le domaine bancaire 4. Le marketing mix et la démarche marketing 5. Le marketing direct 6. Les différentes techniques d'études de marché 7. Organisation et suivi de l’activité commerciale en agence 8. Le plan d'action commerciale de l'agence bancaire 9. La conduite de réunion 10. Les différents types d'entretiens et la conduite d'un entretien avec un collaborateur 11. Les relations hiérarchiques 12. Le management des objectifs 13. L'organisation

enregistré sur un support électronique et accepté par tous. Instruments : o carte à micro-processeur : Moneo (indépendante ou associée à une CB) = transaction de petits montants. o portemonnaie virtuel = donnée stockées dans la mémoire d’un ordinateur ou d’un serveur accessible à distance (paiements à distance avec les réseaux des télécom.) SEPA (Single Euro Payements Area) = faciliter d’ici 2010 les paiements transnationaux par carte, virements, prélèvements au sein

34093 MONTPELLIER Cedex 5 (FRANCE) Tel. : 04.67.04.60.00 - Fax : 04.67.54.25.27 - Internet : http://www.iamm.fr 1 L’Institut Agronomique Méditerranéen de Montpellier n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions n’engagent que leur auteur. 2 Résumé L’objet de la présente étude est d’évaluer la gouvernance des entreprises agroalimentaires algériennes dans un contexte de changement de l’environnement institutionnel, qui est celui de la

dans les projets de rénovation urbaine à partir de l’étude de dix opérations emblématiques. Notre démarche s’organise ainsi autour de : - - - l’évaluation socio-urbaine des 10 Projets de Rénovation Urbaine (PRU) : analyse documentaire, diagnostic sur site, entretien avec la maîtrise d’ouvrage, les bailleurs sociaux, complétée pour trois des sites par des enquêtes auprès des habitants ; un approfondissement sur l’évaluation des résidentialisations à partir d’enquêtes réalisées auprès des

pour rembourser l'ouvrage. Agence de réceptif : C'est une entreprise commerciale qui sélectionne, représente et assemble des prestations de services de sa région d'accueil, qu'elle met en marché par l'intermédiaire de producteurs et d'agences distributrices. Elle assure leur représentation auprès des consommateurs auxquels elle fournit une assistance et garantit la continuité des services pendant leur voyage ou leur séjour dans le pays de destination . Agence de voyages : Une entreprise commerciale

Universitaire : 2010 / 2011 A mes parents A mes professeurs A mes amis REMERCIEMENTS Le présent mémoire est le fruit des efforts consolidés de plusieurs personnes ayant contribué de près ou de loin à son élaboration. Je tiens à remercier en premier lieu M. Khalid SOBHI pour sa disponibilité et son bon encadrement, et à qui je suis redevable de la réussite de ce mémoire. J’ai également l’honneur d’adresser mes vifs sentiments de remerciement et de gratitude à l’ensemble du corps

désormais une clientèle internationale à Luxembourg. Il développe cette clientèle en s’appuyant principalement sur les techniques d’estate planning, d’assurance-vie et de constitution de sociétés. Il est aussi intervenant à l’ISG Paris sur le thème du Diagnostic patrimonial, et y est responsable des séminaires « Reprise et transmission d’entreprises ». Il est notamment coauteur de l’ouvrage Pratique du démembrement de propriété aux éditions Litec. Jean-Pierre Cossin est Conseiller maître à la Cour des comptes