Mesure De La Rentabilité Bancaire

La fidélisation de la clientèle bancaire 1. Les données du marché bancaire 1. Un marketing en évolution 2. Les structures des banques 3. Des attentes en évolution 4. La notion de service 5. Le comportement du client bancaire 6. L'attitude décisionnelle 7. Les profils des clients bancaires 2. La fidélisation 8. Définition de la fidélité 9. Les enjeux de la fidélisation 10. La satisfaction 11. La GRC 12. Stratégie

COMMISSION BANCAIRE _______________________________________ SECRÉTARIAT GÉNÉRAL _______________________________________ MISE EN ŒUVRE DU PROCESSUS DE SURVEILLANCE PRUDENTIELLE ET D’EVALUATION DES RISQUES (PILIER 2) CRITERES ET METHODOLOGIE UTILISES PAR LA COMMISSION BANCAIRE 1. 2. Introduction ......................................................................................................2 Modalités d’application du processus de surveillance et d’évaluation prudentielle .....

Articles ä’É````≤ŸG Marketing Bancaire, Caracteristiques et Outils Le marketing est une discipline assez récente. Il se dégage de la science économique. Lorsque la science économique se place plutôt à côté des producteurs, le marketing se trouve du côté des consommateurs. Il s’occupe de la consommation, alors que la science économique s’intéresse plus à la production. Selon Peter Drucker, le marketing: “ … C’est l’ensemble de l’entreprise vu, du point de vue de son résultat final, c’est-à-dire

Le crédit bancaire aux PME: les banques discriminent-elles selon la taille ou selon le risque des entreprises emprunteuses? Josée ST-PIERRE, Ph.D. Professeure de finance Directrice du Laboratoire de recherche sur la performance des entreprises Nelly Karina ALLEPÔT, M.Sc. Étudiante à la maîtrise en gestion des PME Département des sciences de la gestion et de l’économie Université du Québec à Trois-Rivières, Trois-Rivières, QC CANADA, G1K 7P4 Téléphone: (819) 376-5080 Télécopieur: (819) 376-5070 Adresse

d’investissement |P18 | |Présentation de la société |P18 | |Activité et rentabilité |P18 | |Structure financière : |P19

Management de la banque. Risques, relations clients, organisation La revue banque – Les opérations bancaires internationales Plan du cours PARTIE I Le système bancaire : organisation – modes de management Chapitre 1 : La banque dans son contexte législatif, réglementaire et comptable (3 sections). Le système bancaire français Le cadre règlementaire La comptabilité bancaire Chapitre 2 : Le management de la banque (3 sections). Les nouvelles fonctions du management

l'équilibre financier est réalisé si les apporteurs de capitaux, actionnaires et créanciers financiers, sont rémunérés à concurrence du risque qu'ils encourent. On en conclut que les deux dimensions fondamentales du diagnostic financier sont la rentabilité et le risque. L'utilisation finale d'une analyse financière peut varier; ainsi, selon que cette analyse est faite à la demande d'un banquier, d'un gérant de portefeuille, du dirigeant de l'entreprise étudiée ou de celui d'une entreprise concurrente

années 1990, la rentabilité des fonds propres, appelée aussi Return On Equity était le symbole de la réussite de l’entreprise. En rapportant le résultat net aux capitaux propres, le ratio ROE mesure la rentabilité des fonds investis par les actionnaires en d’autres termes le rendement des capitaux investis. Mais sur quels moyens l’entreprise peut-elle agir pour améliorer la rentabilité de ses fonds propres ? Je vous propose de voir d’une part comment elle peut agir sur sa rentabilité, puis sur le

selon qu’elle serait relative à un actif, une banque ou un système bancaire. - On considère en général qu’un actif est liquide, s’il peut être rapidement transformé en monnaie sans perte de valeur et à un coût de transaction relativement faible. - Pour une banque, la liquidité signifie son aptitude à trouver les fonds nécessaires au financement de ses engagements, à un prix raisonnable et à tout moment. - Pour le système bancaire, la liquidité est l’aptitude des banques à disposer de monnaie

facteurs. Entre autres facteurs, la conjonction économique du pays, l’évolution de la technologie ou encore une mauvaise appréciation de l’agent économique qui a besoin de financement. Ce dernier facteur constitue un risque spécifique à l’activité bancaire. Il s’avère donc indispensable pour réduire ou contrôler ce risque que la banque met en place des moyens performants lui permettant d’apprécier au mieux l’agent économique qui a besoin de financement. Au début des années 80, certains pays en développement