Mémoire Assurance Habitation

Axa Henri de Castries Président du directoire Secteur d'activité : Assurances Axa est le 1er groupe d'assurance européen et l’un des leaders au niveau mondial. Son activité s’étend sur différents marchés : --‐ assurance vie (63,6%) : vente de contrats d'épargne, de retraite, de prévoyance et de santé aux particuliers et aux entreprises. --‐ assurance dommages (28,5%) : principalement assurances automobile, habitation, dommages aux biens et responsabilité civile. --‐ gestion d'actifs (4

Examen du diplôme supérieur de régisseur et courtier en immeubles - Session 2001-2002 Travail de mémoire Droit du bail à loyer Frais accessoires Anne-Florence Wymann-Junod Chemin Pierrefleur 31 1004 Lausanne Lausanne, mars 2002 Frais accessoires Anne-Florence Wymann-Junod 1. 2. 3. LISTE DES ABRÉVIATIONS..................................................................................................................... 3 INTRODUCTION ......................................

Remerciements Je tiens à remercier, M. GLEMOT Hervé, mon responsable de formation, tout d’abord parce qu’il m’a permis d’intégrer cette formation Banque-Assurances en alternance. Puis, parce qu’il a su me conseiller aussi bien dans la mise en place et la réalisation de mon action commerciale que dans la rédaction de mon mémoire et de mon rapport de stage. Je tiens également à remercier toute l’équipe de mon agence bancaire, M. Rimbaud Jérôme, Mme MOIZAN Sandrine, M. MAUGER Alexandre, M. HOUDAN

inutile de papier ou de fichiers informatiques. La gestion de l’information exige une stratégie efficace de traitement des documents. 1.2 L’inventaire des documents Exemples de documents personnels: passeport, factures d’achat, testament, assurance-vie, contrats de vente, contrats d’achat, courriels, relevés bancaires, etc. Il faut tout d’abord les classer dans deux catégories; à conserver, à jeter. 1.3 La durée de conservation des documents personnels 1.31 Finances personnelles

Introduction : I- Caractéristiques et marketing des services de la banque et de l’assurance : 1. Les caractéristiques des services de la banque et de l’assurance : 2. Le marketing bancaire et de l’assurance : II- Stratégies marketing en banque et en assurance : 1. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance : A- Le comportement du consommateur bancaire : a)- Décider d'être bancarisé : b)- Le choix d'une banque : c)- Le choix des produits et services à souscrire

en Mode On Line. ➢ LA CARTE DIGITALIS : Garantir au client une sécurité totale avec son code secret, et pouvoir vérifier à tout moment le solde du compte sur tous les guichets. V – L’ASSURANCES ET L’ASSISTANCE : ➢ AVENIR HABITATION : Une Assurance fiable et complète de logement. ➢ L'ASSISTANCE ISAAF : Protège le client et sa famille. ➢ AVENIR EDUCATION ET AVENIR RETRAITE. ➢ AVENIR COMPTE : Mettre définitivement le compte à l’abri. Sous-section

généraliser, étant donné notamment que par cette assurance, les avocats sont souvent mieux rétribués qu’au titre de l’aide juridictionnelle. Le rapport Darrois est plus nuancé, pour éviter le gonflement des primes qui en résulterait : il se contente donc d’élever l’idée d’intégrer une garantie juridique dans les domaines faisant l’objet d’une assurance obligatoire et prenant en compte les conséquences d’un procès (assurance multirisques habitation), ainsi que dans la sphère familiale. De plus, il

de crédit (aux particuliers) dans les banques commerciales. Nous avons effectué notre stage au service Clientèle : Chargée de Clientèle des particuliers. Le choix de ce service a été animé par l’objet de notre recherche. En effet, notre thème de mémoire portant sur le crédit, le seul service pouvant nous servir était le conseiller de clientèle, avec la collaboration du directeur d’agence. L’objet de notre stage est de visionner de plus prêt les contours du processus d’octroi de crédit : pourquoi

jusques en la Grèce, où les Athéniens les soutinrent ; mais que, quelque temps après, et les Athéniens, et eux, et leur île furent engloutis par le déluge. Il est bien vraisemblable que cet extrême ravage d’eaux ait fait des changements étranges aux habitations de la terre, comme on tient que la mer a retranché la Sicile d’avec l’Italie, “ On dit que ces terres qui ne formaient qu’un seul continent ont été séparées jadis de force, arrachées par une énorme convulsion” , Chypre d’avec la Syrie, l’île de

|-50,00 € | | | |81200 € | | | | | | |Reste pour Habitation |80 240,00 € | | | | | | |  |H.T. |T.T.C. | |Maçonnerie