Mémoire Banque Assurance

Assurance automobile: Les differentes garanties par Ahmadou Lamine Baba BA Sup Management Mali - Maitrise Traductions: Original: fr Source: Disponible en mode multipage République du Mali ********** Un peuple - Un but - Une foi Ministère de l'éducation nationale Mémoire de fin de cycle Pour l'obtention du diplôme de maîtrise en « Finance management » Sous le thème ASSURANCE AUTOMOBILE: LES DIFFÉRENTES GARANTIES ET LA GESTION DES SINISTRES Préparé et soutenu par Directeur

16 octobre 2007 AXA Assurance Maroc 120-122, Avenue Hassan II Casablanca 20 000 SOMMAIRE AXA ASSURANCE MAROC ........................................................................................................ 3 • • • Présentation ..........................................................................……………………………3 Un peu d’histoire ...........................................................................………… 4 Les chiffres clés .................................................

chargé clientèle 2. Les différentes formes du compte bancaire 3. Les types des cartes bancaires 4. Les types de crédits 5. Service guichet Conclusion En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable : développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité. Le contexte bancaire a subi de nombreuses transformations drainées

ailleurs. -l’argent sale : l’argent de la drogue ex : les mafieux ont aussi besoin des banques pour recycler l’argent gagner de manière criminel. L’environnement économique : Opportunités : -rapprochement des banques et assurance offre donc une complémentarité des services aux clients. - Le groupe bancaire est présent dans des pays à fort potentiel, notamment en Europe de l'Est et continue à s'y développer. - La banque est jugée bien capitalisée et son business mix est considéré comme solide dans l'environnement

Sommaire Remerciements Introduction Chapitre I : Présentation du Crédit Immobilier et Hôtelier : ➢ Section 1 : L’Historique du C.I.H ………..…………………………..…4 ➢ Section 2 : La Banque C.I.H ……..……………………………………..4 ➢ Section 3 : L’Organisation du C.I.H ……..…………………………….5 ➢ Section 4 : Les Produits et les Services du C.I.H ……………….……..6 Chapitre II: Identification du lieu de stage « C.I.H Safi » ➢ Section 1 : La Présentation de l’Agence C.I.H Safi ……...……

ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION . SETTAT . EVALUATION EN G.P.E.C. MASTER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES . 2005 – 2006 ; N . CHERKAOUI . 03.2006. Une banque vous fournit des éléments de son bilan social qui apporte sur les effectifs et l’emploi les informations suivantes : GRADES. CADRES SUPERIEURS GRADES. EMPLOYES ET AGENTS QUALIFIES. EMPLOYES ET AGENTS NON QUALIFIES. TOTAL. SEXE . H F H F H F H F

qu'un service? Nous proposons la définition suivante : on appelle service une activité ou une prestation soumise à l'échange, essentiellement intangible et qui me donne lieu à aucun transfert de propriété . 1 Selon le dictionnaire marketing "Banque assurance " 2 , le service est une activité apportant une satisfaction sans transfert de propriété. Un service peut être associé à un produit physique dont il exprime alors la réalité marketing basé sur la valeur d'utilité (fonctionnelle ou effective

du Changement, Développement des Organisations,….). Ces axes concerneront des approches de la « BI » orientées développement personnel, collectif, organisationnel, voire inter-organisationnel ou de marché (par ex. les marchés financiers des banques et assurances, les marchés publics,…) 1.2.2. axes technologies et architectures : quid des TI qui supportent la mise en oeuvre/l’utilisation de ces TIC, et de bonnes pratiques (id. individuelles vs collectives, versus organisationnelles, versus interentreprises)

Commerciale & Management de Projets Business, Entreprenariat & Stratégies Séverine VALETTE (svalette@groupeinseec.com) Wine Marketing & Management Gestion des Ressources Humaines & Relations Sociales Management des établissements de santé Banque & Assurance Audit & Contrôle de Gestion Ingénierie & Gestion de Patrimoine Salles de Marché, Métiers du Trading & Risk Management Fiscalité, droit des Affaires, Conseil & Gestion d'Entreprise International Business Management Achats Internationaux & Logistique

une argumentation, les réponses aux objections les plus courantes. Prospection passive (lorsque les prospects viennent à vous) : visiteurs de votre site Internet, visiteurs de votre stand lors d’une exposition… Cette méthode est mentionnée pour mémoire, puisqu’elle ne suppose pas d’action particulière de votre part, sauf celle de garder une trace de ces visiteurs pour les relancer. 4- Le suivi est un élément déterminant du succès : - Par la relance de prospect. Un mailing sans relance  ne donnera