Pduc Papeterie

3. POINTS FORTS ET POINTS FAIBLES DE LA FONCTION ACCUEIL FORCES FAIBLESSES L’accueil fait environ 10m² donc il y a beaucoup d’espace pour travailler sans être gênés par un autre employé. Les téléphones et le micro sont à proximités ce qui nous permet de ne pas laisser le téléphone sonner dans le vide et de pouvoir transférer immédiatement un appel. L’ordinateur et les logiciels de réservations sont très faciles d’utilisations ce qui permet rapidement la prise en charge du client sans qu’il y est

plus de 400 000 m² de surface de vente. Les deux dernières ouvertures ont eu lieu en 2005 à Brive-La-Gaillarde et Charleville-Mézières. Parmi ces sites, 29 ont en plus un espace METRO bureau (technologies du bureau, communication, mobilier et papeterie), dont le premier a été ouvert à Toulouse en 1994. METRO entend poursuivre son développement en France avec une quinzaine de nouvelles ouvertures d'ici à cinq ans, en restant sur son seul métier de base qui consiste à n'intervenir qu'auprès de professionnels

vendeurs sur le terrain, les critères de choix du point de vente pour le client sont la proximité et la pratique de prix compétitifs b. fidélisation Une carte de fidélité est proposée sur le rayon beaux art papeterie. Elle donne droit à 10% des achats effectués sur les univers papeterie et beaux arts en bon d’achat au bout du 11ème achat. 3. La communication : Madison pratique la communication locale grâce à un journal envoyé dans la zone primaire, un encart dans « Le Résistant »

| ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture de votre dossier |Partie « contrôle du dossier de PDUC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

| ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture de votre dossier |Partie « contrôle du dossier de PDUC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

tarifaires notamment. De plus, les entreprises industrielles ou commerciales effectuant des opérations dans d’autres pays membres de l’UE ont la possibilité de demander cette domiciliation unique en France : procédure de domiciliation unique communautaire, PDUC. Cette possibilité est valable aussi pour les entreprises d’autres pays membres sous réserve qu’ils se fassent représenter en France. Toutefois, le paiement de la TVA et des autres taxes fiscales s’effectue toujours dans chaque état membre. 2.4 La