Publipostage Devoir 01

programme(s) sur le(s)quel(s) il porte et les marques ne sont utilisées qu’à seule fin de désignation des produits en tant que noms de ces derniers. ISBN : 978-2-300-014147 MICRO APPLICATION 20-22, rue des Petits-Hôtels 75010 PARIS Tél. : 01 53 34 20 20 Fax : 01 53 34 20 00 http://www.microapp.com Support technique : Également disponible sur www.microapp.com Retrouvez des informations sur cet ouvrage ! Rendez-vous sur le site Internet de Micro Application www.microapp.com. Dans le module de recherche

00 07 séq1.indd 5 27/09/07 17:26:30 Unit 1 D deadline delay department depend (on) digital discrepancy dust duties date butoir / limite retard service dépendre (de) numérique divergence / contradiction / décalage / différence poussière devoirs / tâches / besognes E easy going entertainement expenses expensive complaisant divertissement des frais cher(e) / coûteux F factory found founder fall behind focus (on) forefront usine créer / fonder ( une société) créateur / fondateur (pour

synthèses rédigées (Word et PDF) • Les quiz des prérequis (Word et PDF) Couverture : Nicolas Piroux Maquette intérieure et mise en page : PolyPAO www.hachette-education.com © Hachette Livre 2012, 43, quai de Grenelle, 75905 Paris Cedex 15 ISBN : 978-2-01-181526-2 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement

organisationnelles.  Capacité à s’intégrer dans un groupe, à travailler en équipe et à animer un groupe de travail ; capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives dans un contexte de responsabilité délimité.  Aptitude à observer un devoir de réserve indispensable à la confiance de la ligne hiérarchique quant au traitement des données confidentielles ou qui engagent la responsabilité de l’entreprise.  Intérêt pour les activités productives (de biens ou de services) et capacité à percevoir

organisationnelles.  Capacité à s’intégrer dans un groupe, à travailler en équipe et à animer un groupe de travail ; capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives dans un contexte de responsabilité délimité.  Aptitude à observer un devoir de réserve indispensable à la confiance de la ligne hiérarchique quant au traitement des données confidentielles ou qui engagent la responsabilité de l’entreprise.  Intérêt pour les activités productives (de biens ou de services) et capacité à percevoir

% à 29 % du total. 42) Les pourcentages du tableau ont été calculés hors frais de collecte, en raison de la spécificité et du poids des frais d’affranchissement liés aux opérations de collecte dans les dépenses de l’AFM : l’AFM ne fait pas de publipostage, mais envoie aux donateurs potentiels de chaque Téléthon (ceux qui ont téléphoné aux centres de promesse) une enveloppe destinée à leur permettre de concrétiser leur promesse, puis un reçu fiscal après réception de leur don. L’EMPLOI DES RESSOURCES

El Alami, Ministre chargé des Affaires économiques et générales- Le Matin du Sahara et du Maghreb du 4 octobre 2004 5 le Premier ministre marocain, Driss Jettou, lors de la clôture à Casablanca du premier salon international des centres d'appel - AFP 01 Octobre 2004 3 2 CSG 2002-2004 16 • • • déjà installés avec environ 6.500 positions, réalisant près de 85 millions d'euros de chiffres à l'export »6. « Le Maroc a fait des centres d'appels un de ses choix prioritaires et majeurs

ressources humaines (centre d’appels…), technologiques (courriers électroniques…) et financières permettant de conserver, actualiser et interpréter l’ensemble des données afférentes à un client ou à un prospect, d’automatiser des tâches marketing (publipostage…) et de gérer les relations avec les consommateurs (clubs de clientèle, cartes de fidélité…). D DATAMINING Désigne une catégorie d’outils d’exploitation d’un entrepôt de données permettant d’effectuer des fouilles " mining " ou d’extraire des

point. Le marketeur des NTIC doit ainsi savoir décoder ses sources et les recouper afin d'analyser les vraies des fausses pistes et de reconnaître les véritables bonnes pratiques. Il s'agit même d'une partie très importante de son travail, car il va devoir utiliser cette connaissance et cette sensibilité des marchés, afin d'établir les priorités sur ses projets, et éventuellement écarter les projets qui ne correspondent pas à son objectif, qu'il soit un objectif d'image ou un objectif de maximisation

arrêts d’espèce, qui résolvent simplement un cas. • c) les souffrances morales de toutes sortes, comme les victimes de diffamation, d’atteintes à la vie privée. • d) le préjudice de déception ou de frustration, quand par exemple une société fait du publipostage avec « vous avez gagné le premier prix, faites un achat » et quand l’achat est fait « vous n’avez en fait gagné que le droit de participer à un tirage ultérieur ».) b) Le dommage peut être direct ou par ricochets. Le dommage direct est subi par