Rapport De Stage Banque Charge De Clientele

UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE D’ALENCON Anne-Sophie LELIEVRE LICENCE GESTION DE LA RELATION CLIENTELE ET E-COMMERCE Rapport de stage [pic] [pic] [pic] [pic] Je tiens à remercier Le Directeur d’Agence M. VELTER pour m’avoir accueilli au sein du Crédit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Régis PRUNIER Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale

effectué un stage académique à la Direction Générale de la Bank Of Africa de Cotonou (BOA). Cette expérience qui fait partie du cursus en vigueur à l'Institut pour l'obtention de nos diplômes, vise à allier la formation à l'insertion professionnelle. Nous avons choisi volontiers d'effectuer ce stage dans un établissement financier notamment une banque en raison de l'expansion du secteur de la finance qui s'est traduite depuis quelques années par l'extension des réseaux des banques et la multiplication

BANQUE POPULAIRE AGENCE ENNASSIM : LA BANCARISATION DE L’ECONOMIE MAROCAINE Réalisée par : Ahmed Qachar Période : DU 16/02/2012 AU 19/02/2012 Année 2011/2012 BANQUE POPULAIRE AGNECE ENNASSIM EL JADIDA Page 1 Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi,

HABBAZI qui a bien voulu accepter de superviser mon travail et de m’encadrer dans l’élaboration de ce rapport. De plus, je tiens à remercier les responsables d’Attijariwafa Bank de m’avoir acceptée en tant que stagiaire au sein de leur établissement. Ma reconnaissance s’adresse à Mr Idrissi, directeur du centre d’affaires Rabat Souissi, mon maître de stage. Son accueil, sa confiance ont rendu ce stage intéressant. Je le remercie également pour sa patience, l’amabilité et le soutien qu’il m’a apporté

GROUP BANQUE POPULAIRE Etablie Par : HAFIDA EL BERKAOUI En cadre Par M : MOHAMED EL MOTAOUAKIL * Remerciement * Introduction Première partie * Poste et opérations. Deuxième partie * Les opérations de caisses * Les remises chéquiers * Le virement * Le versement * Le retrait * La mise à disposition * Le change * WesterUnion * MonyGram * L’ouverture de compte * Produit et services BP *

 Le stage effectué à la Banque Marocaine du Commerce Extérieur est un stage de fin d’études, qui m’a permis de mettre en application mes connaissances pré- acquises durant ma période de formation au sein de la faculté polidysiplinaire. Le choix pour la BMCE BANK n’est pas dû au hasard, mais répond à un désir de développer mes connaissances qui revêtent l’aspect théorique en leur apportant des éléments de la pratique ; tout en me permettant d’acquérir plus d’informations sur ce domaine,

Rapport de stage effectué au sein de la Banque Populaire, sous le thème : ------------------------------------------------- L’obtention d’un crédit bancaire Agence PATRICE LUMUMBA –Rabat – Réalisé par : NADI Dounia Encadrant professionnel : Mrs FENJIRO Achraf Encadrant pédagogique : Mme GHAZOUANI Karima Filière : Licence professionnelle entrepreneuriat et création d’entreprise      Année universitaire :

géographique et économique du Maroc. Ces mutations ont conduit à développer beaucoup de nouveaux métiers notamment celui de la banque. Cela a bien sûr amené les institutions financières à répondre aux exigences de ces clients et à se doter des moyens humains, techniques et technologiques capables de lui permettre de jouer son rôle avec réussite. Plus concrètement la banque Marocaine vit aujourd’hui une véritable mutation de son environnement interne et externe. Ces changements incontournables

à lire ce rapport et nous faire une partie des critiques. Et Nous remercions tous qui nous ont aidé à réaliser ce stage au sein de la Banque d’Habitat BH agence « Sidi hassine » Spécialement à : Mr. Makrem Daoud, Mr. Chames Eddineam Douni, Mr. Adel Ayari Mr. Zouhaier Bangagi Sans oublier le chef d’agence Mr. Sami Brahm qui nous a donné cette opportunité de réaliser ce stage. Sommaire Table des matières I. Chapitre 1 : 7 Présentation de BANQUE DE L’HABITAT 7 1. Création de la banque 7 2. Un bon

Rapport de stage au sein du plus grand centre d’affaire d’Attijariwafa Bank, au Maroc (2004) Sommaire Avant-propos Introduction I- Présentation d’Attijariwafa Bank 1) Présentation de la banque a) Historique b) Organisation c) Positionnement 2) Présentation du centre d’affaire 2001 II- Les missions du stage 1) Le service caisse 2) Le service portefeuille 3) Le département