Rapport De Stage Comptabilité Satram

Paragraphe 2 : L’établissement du Bill of Lading (le connaissement)……………….43 Troisième partie : Observations et suggestions. Chapitre 1 : Les observations………………………………………………………………46 Section I : Les manquements en rapport avec le fonctionnement…………….……….46 Section II : Les manquements en rapport avec l’organisation………………………...47 Paragraphe 1 : L’organisation du service shipping…………………………………...47 Paragraphe 2 : L’organisation du port………………………………………………..48 Chapitre 2 : Les suggestions………………………………………………………………

pouvons-nous apporter au processus de consignation de navires dans la société CEMACC ? C’est en essayant de répondre à ces questions que nous ferons d’abord la présentation de la société CEMACC SARL en insistant sur le déroulement des activités du stage que nous avons effectué. L’exposé d’un cas de consignation de navire que nous avons vécu nous permettra de ressortir les problèmes auxquels nous avons fait face et quelques esquisses de suggestions seront proposées.

passe par des efforts permanents du personnel de l’entreprise afin d’instaurer une relation avec les clients. De ce fait nous avons réalisé notre étude pour essayer de montrer: «l’impact de la qualité de service sur la satisfaction des clients par rapport à la vente et de la réservation des billets d’avions par Satguru Travels Gabon». Satguru Travels est une agence de voyage internationale qui fut fondée à Kigali, au Rwanda en 1986 par l’homme d’affaires d’origine indienne Gobindram CHANDIRANI. Implantée