Rapport De Stage En Secretariat Suggestion

REMERCIEMENTS La réalisation de ce rapport doit beaucoup au soutien quotidien de ma très chère famille et à l’aide précieuse et aux conseils reçus tant au sein de l’administration des douanes que de mon professeur encadrant DR M.Hassan CHRAÏBI, qui ont contribué par leurs suggestions et critiques. Je tiens particulièrement à présenter mes vifs remerciements au corps professoral et administratif de l’Ecole Supérieur De Management Appliqué Marrakech et aux membres du jury qui me font l’honneur

qui y travaillent, en tous les cas pour moi-même qui depuis novembre 2000 n’ai pas encore trouvé le moyen de m’y ennuyer ! Quelles sont les principales missions de la Direval ? I.G. : Nous assurons des missions très diverses. En premier lieu, le secrétariat du Conseil scientifique (hormis l’activité relative à la gestion du personnel enseignant dévolue à la DRH), instance très De gauche à droite : Sandra Mereu, Isabelle Gasnault, Isabelle Biraud, Éric Zyla, Gisèle Rouet, Renaud Le Goix, Yvonne Flour

& SOFT COMPANY 2 1. Création et Objectifs 2 2. Politique 3 3. Formation 3 4. Parc Informatique 4 5 .Ressources humaines 4 6. Les prestations 4 CHAPITRE2 : PRESENTATION GENERALE DU PROJET 4 a. L’étude de l’existant 5 b. Critiques 5 c. suggestions 5 d. Travail demandé 6 e.Conclusion 6 PARTIE II : METHODES ET OUTILS 6 CHAPITRE III : MODELISATION 6 a. Choix du principe de modélisation de l’application 6 b.Qu’-est-ce qu’une modélisation ? 7 c.Qu’-est-ce qu’un modèle ? 7 CHAPITRE 4 :

branche vie. Cela témoigne d’une concurrence accrue à laquelle se livre les différentes forces en présence. Dans ces conditions, la CEA, pour tirer son épingle du jeu s’est engagée sur la voie de la satisfaction clientèle. C’est ainsi, que durant notre stage, il nous a été soumis le thème suivant : Evaluation du niveau de satisfaction de la clientèle : cas CEA Yamoussoukro. Pour le traiter ce thème, nous avons structuré notre travail en deux parties : la première s’attèlera à spécifier la problématique

la professeur est partial et s’il ne lui a pas donné la moyenne c’est qu’elle n’avait pas suffisamment bien répondu aux questions. A la fin de son année scolaire elle s’est orientée vers le professionnel dans une section de secrétariat, comptabilité, elle avait fait son stage d’observation en milieu professionnel dans un salon de coiffure. Vis à vis du professeur elle avait aussi une attitude de provocation au niveau de son habillement, de son attitude. Elle cherchait la confrontation et à tester

d’études sous le thème : DU DIAGNOSTIC STRATEGIQUE A L’IMPLEMENTATION DU TABLEAU DE BORD PROSPECTIF DE FANTASIA Avril – Mai 2004 Réalisé par : SAMAKE Siaka FALL Serigne Professeur encadrant : Docteur Rachid BOUTTI Professeur à l’ENCG Maître de stage : Mr. B. SLAM Directeur Administratif et Financier Année universitaire : 2003/2004 4 Année universitaire 2003-2004 Projet de fin de formation Diagnostic stratégique de FANTASIA DEDICACES v A nos familles : qu elles trouvent en cette

Guide Illustration : Olivier Lasser à l’intention des tuteurs et des maîtres de stage Direction de l’amélioration de l’exercice GUIDE À L’INTENTION DES TUTEURS ET DES MAÎTRES DE STAGE Table des matières INTRODUCTION ................................................................................................................................................................. 1 I. VOS QUESTIONS ................................................................................................

nous rendons grâce à DIEU pour les bienfaits reçus. Le travail présenté dans ce mémoire couronne trois années de formation académique. Il à été concrétisé grâce aux soutiens de plusieurs personnes. Leur disponibilité, leurs critiques conseils et suggestions ont été d’un apport indéniable. Nous voulons leur adresser nos sincères remerciements. Allusion à : * Mon père et mon grand frère pour leurs soutiens financier et moral ; * Ma mère pour ses prières et ses conseils ; * Le corps professoral

avec moi. Ses précieux conseils et suggestions empreints de bonne volonté m’ont été d’un grand secours. Ma gratitude s’adresse aussi à [pic]Mrs Hmiddouch KHALIFA et Khalid LAOUNI qui ont fait preuve d’une générosité hors pair pour l’enrichissement de ce travail avec leur remarques et suggestions. Que Mr Fouad BENHIDA directeur général de la COPAG, Mr Mohamed ACHEHBOUN directeur administratif et financier reçoivent mes éloges pour m’avoir permis de passer un stage au sein de leur entreprise et de

Pour traiter ce rapport de stage, nous avons opté pour un plan qui s’articulera autour des points suivants : Dans une première grande partie, nous avons présenté Bank Al Maghreb d’une manière général. Ainsi, nous avons passé en revue son historique, ses missions et son organisation. D’une part, nous avons effectué notre stage à la direction financière qui fera l'objet d'une description détaillée lors de la deuxième grande partie de notre rapport. Où nous avons évoqué les