Remerciement Pour Deavs

d’acteur principal. Pourtant, elle est incontournable aux yeux des familles pour lesquelles elle est une référence. Au ministère de l’emploi, il existe le titre « Assistante de vie ». Avec la direction générale de l’action sociale, on peut obtenir le DEAVS, diplôme d’Etat d’« auxiliaire de vie sociale » ou encore le diplôme de TISF, « technicien d’intervention sociale et familiale ». A l’Education nationale, les diplômes les plus adaptés sont d’une part la mention complémentaire « aide à domicile » au

démarche qualité dans les services d'aide à domicile REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaiterais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration de ce dernier. Je tiens à remercier M. Mochtari, qui, en tant que tuteur universitaire, a su se montrer à l 'écoute et être disponible et sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour. Mes remerciements s'adressent également à toutes les responsables de secteur

d’acteur principal. Pourtant, elle est incontournable aux yeux des familles pour lesquelles elle est une référence. Au ministère de l’emploi, il existe le titre « Assistante de vie ». Avec la direction générale de l’action sociale, on peut obtenir le DEAVS, diplôme d’Etat d’« auxiliaire de vie sociale » ou encore le diplôme de TISF, « technicien d’intervention sociale et familiale ». A l’Education nationale, les diplômes les plus adaptés sont d’une part la mention complémentaire « aide à domicile

France BELOT Pierre-jean Sous la direction de : Monsieur Franck GATTO, Maître de conférences en Sciences de l’Education H.D.R., Université de Montpellier Monsieur Arnaud SIMON, Cadre de Santé, Master 2 Professionnel de Sciences De l’Education 1 REMERCIEMENTS : Merci à Monsieur Franck GATTO et Monsieur Arnaud SIMON, mes directeurs de mémoire pour leurs accompagnements dans la réalisation de ce travail et leurs disponibilités. Merci aussi à Monsieur Franck GATTO pour l’ensemble de sa formation qui m’a

d’Amandine Rollant (respectivement directeur adjoint et coordinatrice du pôle maintien à domicile) du CCAS d’Antibes Juan les Pins et de Nicolas Vallicioni (assistant démarche qualité) du CCAS de Nice. 30 à des actions de formation, d’accompagnement au DEAVS ou la mise en place de groupes de parole. Du point de vue des usagers, la certification a permis de « replacer » leurs attentes et leurs besoins au centre des préoccupations des services notamment par l’exploitation des résultats des questionnaires