Strategie De Fidelisation Du Groupe Ikea

représentent leur environnement et anticipent son évolution. La littérature académique a mis en évidence que les stratégies d’entreprises dépendent moins des caractéristiques objectives de l’environnement que de la manière dont les décideurs se le représentent. Elle a également montré que, au-delà du caractère nécessairement subjectif des représentations qui contribue à la diversité des stratégies observées à l’échelle d’un même secteur, on observe fréquemment l’existence d’une « culture sectorielle » qui

................................................................ 79 Des critiques déjà anciennes ....................................................................................................................... 79 La difficulté à relier stratégie et budgets..................................................................................................... 81 Des prévisions incertaines.......................................................................................................

En principe, tout individu peut se complaire dans le kitsch: l’enfant, l’aimant, le spectateur, l’intellectuel, le client, l’artiste, l’homme d’affaires, le nomade. Même le héros. D’une certaine façon, on peut considérér comme ‘sujet’ aussi des groupes de personnes: le public cible, le peuple, la classe sociale, les femmes mariées, les ados, etc. le sujet On a déjà cité presque tous les éléments qui interviennent dans le mécanisme psychique du kitsch: l’homme, la réalité qu’il fuit, le refuge

MOULIN). L’autre portait un prénom et un nom évoquant soit une « origine maghrébine » (Kader ou Farida LARBI, Farid ou Latifa BOUKHRIT), soit une « origine noire africaine » (Bakari ou Aminata BONGO, Kofi ou Binta TRAORÉ). Les candidats de ce dernier groupe avaient la peau noire, et ils ou elles étaient les seuls ». Cette fois, les tests ont porté, quand cela a été possible, sur l’ensemble du processus d’embauche : appel téléphonique, envoi du CV, entretiens. Les résultats démontrent sans ambiguïté

..................41 4.2.3 Essilor: extension géographique de l'activité logistique ..................................42 4.2.4 LaScad-Groupe L'Oréal: coopération logistique fonctionnelle et sectorielle ............................................................................................................43 4.2.5 Metro: adaptation logistique dans une stratégie de croissance.......................48 4.2.6 Tailleur Industrie: émergence du métier de prestataire logistique....................50 4

.............................................................................. 11 2.1.2. Dimension interne de la RSE : santé et sécurité au travail ......................................... 11 2.1.3. Exemples d’engagements et d’actions de grands groupes......................................... 12 2.2. Obtention de marchés.......................................................................................................... 13 3. Enjeux économiques et humains ..................................

un coût et des limites à ne pas ignorer. L’objectif « devenir plus agile » est ambitieux et ne se décrète pas à la légère. Est-ce un objectif dicté par une stratégie supérieure provenant de l’organisation, de l’organisme, de l’employeur ou du donneur d’ordres ? ou est-ce une stratégie qui relève de chaque individu ? Est-ce encore une stratégie liée à un objectif précis ou une ligne de conduite plus générale, ou peut-être liée à une philosophie de vie ? Le management de soi et de sa relation aux autres

Il est clair que la responsabilité sociale des entreprises est souvent liée à l’image. Mais elle pourrait apporter plus qu’un simple ravalement de façade si l’on dépassait le niveau des belles phrases et des bonnes intentions (sans parler des stratégies de marketing). Sans doute faudra-t-il pour cela exiger davantage de la part des entreprises. Tout d’abord, il doit être clair que, malgré les discussions sur la nature volontaire de la RSE, les entreprises ont des responsabilités incontournables

toujours aucune réponse ». OBJECTIFS ET PROBLÉMATIQUE DE NOTRE RECHERCHE. Bien que fictif, cet exemple, adapté de Collart et Lejeune (2001), est le reflet condensé de quelques uns des avantages et inconvénients induits par une stratégie dite « multicanale1 ». Ce type de stratégie renvoie, de manière succincte, à l’utilisation par une entreprise de plusieurs canaux dans la gestion de ses contacts avec ses clients actuels et potentiels, canaux qui sont autant d’interfaces assurant l’échange entre l’organisation

.. Les conséquences de la catastrophe de Toulouse ..................... L’avenir de l’industrie chimique : vers plus de transparence… ... La sécurité des transports maritimes : le cas de l’Erika ............. Un rapport d’expertise défavorable au groupe TotalFinaElf ...... Les enjeux financiers de la marée noire.................................. Vers une prise de conscience des compagnies…....................... Les risques produits........................................................... L’inquiétude