Swot Marché De La Téléphonie Mobile

différents outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 2.1 Euronics, un groupement européen puissant. 2.2 Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 2.3 Une concurrence omniprésente. 2.4 Le diagnostic : SWOT. 2.5 La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 3.1 Un état de lieux de la GRC appliquée. 3.2 Stratégie de fidélisation lancée par le groupement. 3.3 L’analyse du portefeuille client. 4. Résultats, observations et

chalandise. B- Les méthodes de vente. Nos méthodes de ventes sont tout d’abord de la vente par prospection dans notre zone de chalandise, ensuite nous avons de la vente par téléphone assisté par ordinateur et télématique, et enfin de la vente sur marché et foire. C’est une vente consultative en B to C fait par sur un canal direct. Nous varions nos méthodes de commercialisation selon si le client appelle notre centre d’appel ou alors se déplace en boutique. C- Analyse de Porter sur les forces concurrentielles

.................................... 12  a)  Le macro environnement .................................................................................................. 12  b)  Analyse du marché et de la concurrence : ....................................................................... 19  III – Diagnostic SWOT ................................................................................................................. 20  a)  Synthèse/Analyse ...............................................

générale 4 PREMIERE PARTIE : le diagnostique stratégique d’Accor 5 1. Analyse du Groupe Accor 5 A. Informations générales sur l’hôtellerie d’Accor 5 B. Les DAS d’Accor 5 C. Les forces de PORTER sur le DAS hôtellerie/France 6 2. Diagnostic SWOT 7 A. Le diagnostic stratégique interne 7 B. Le diagnostic stratégique externe 8 3. Ressources / Compétences 8 A. Ressources 8 B. Compétences 9 4. La chaine de valeur. 9 A. Les fonctions de base 9 B. Les fonctions de soutien 10

Introduction générale 4 PREMIERE PARTIE : le diagnostique stratégique d’Accor 5 1. Analyse du Groupe Accor 5 A. Informations générales sur l’hôtellerie d’Accor 5 B. Les DAS d’Accor 5 C. Les forces de PORTER sur le DAS hôtellerie/France 6 2. Diagnostic SWOT 7 A. Le diagnostic stratégique interne 7 B. Le diagnostic stratégique externe 8 3. Ressources / Compétences 8 A. Ressources 8 B. Compétences 9 4. La chaine de valeur. 9 A. Les fonctions de base 9 B. Les fonctions de soutien 10 DEUXIEME PARTIE : les

Définition : La stratégie est un guide pour l’action. Elle doit permettre à l’entreprise de mobiliser ses ressources pour atteindre son objectif de création de valeur compte tenu d’un ensemble de contraintes internes et externes. Elle est basée sur un modèle SWOT, démarche destinée à prendre des décisions à partir de la confrontation entre les moyens de l’entreprise (ses ressources) ET son environnement Elle sert de cadre à toutes les autres décisions de l’entreprise La stratégie : * Concerne

marketing peut-être très divers... Les types de Marché : Marché de biens de consommation (B to C; B to B to C) Marché Business to Business (B to B). ex : REXAM vend surtout à des entreprises (notamment des cannettes, des packaging...). Marché public ou à but non lucratif. Ex : Sidaction. La démarche marketing. Etudier le marché → Elaborer la stratégie → Mettre en oeuvre les politiques → Contrôler (mesurer les performances) → Etudier le marché → Elaborer la stratégie … |Analyse

B- Les méthodes de vente. Nos méthodes de ventes sont tout d’abord de la vente par prospection dans notre zone de chalandise, ensuite nous avons de la vente par téléphone assisté par ordinateur et télématique, et enfin de la vente sur marché et foire. C’est une vente consultative en B to C fait par sur un canal direct. Nous varions nos méthodes de commercialisation selon si le client appelle notre centre d’appel ou alors se déplace en boutique. C- Analyse de Porter sur les forces concurrentielles

l’entreprise5A.Organigrame dauchan issy les moulineux :6B.histoire d’Auchan Issy les Moulineaux71.Quelques dates clefs72.Faits marquants de l’enseigne Auchan7C.Analyse économique81.EVOLUTION DU CA DE 1995 à 201582.PARTS DE MARCHE DES GROUPES DE GRANDE DISTRIBUTION EN 2022 (En %)9D.DIAGNOSTIC SWOT AUCHAN10II.Les missions12A.Présentation du métier12B.Les outils à disposition12C.Missions préliminaires :13D.La gestion de ligne de caisse15E.Ma mission171.le secteur de la grande distribution172.1Présentation du

La FNAC aujourd’hui : les produits 6% 5% 10% 38% 3% 3% micro­informat ique disques livres phot ographie son TV et  vidéo 17% 19% j eux aut res services  Les services Fnac : billetterie, formations et assistance informatique, développement  photo, partenariat téléphonie avec Orange     La FNAC aujourd’hui :  répartition géographique  En septembre 2007 :   72 magasins dans 56 villes  de France 49 magasins répartis dans  sept pays (Espagne,  Belgique, Portugal, Taiwan,  Italie, Suisse, Brésil et