Vichy Cosmétique Active

44 02 40 Fax : 022 31 77 96 Responsable relations humaines : Adil CHAOUKI Directeur du département cosmétique active : Rachid HOSNI Sommaire du rapport : I – Présentation des objectifs du stage………………………………………………………3 II- Conditions de réalisation du stage………………………………………………………..3 III- Présentation de l’entreprise………………………………………………………………..4 1. Le marché de la cosmétique active au Maroc 2. Le groupe l’Oréal 3. Marketing Mix IV – Synthèse du travail réalisé………………………………………………………………

RAPPORT DE STAGE ESC2 Vichy - L’Oréal Maroc Houda NABIL Remerciements J’adresse mes sincères remerciements, Au corps pédagogique de l’ESC Chambéry pour son accompagnement, A Madame Imane AYOUCH, mon encadrante de stage et directrice marketing du groupe VICHY pour son encadrement et sa confiance, A Madame Lamia IMANSSAR, chef de produit VICHY, pour ses enseignements tant professionnels que humains, A Monsieur Rachid HOSNI, Directeur de la division cosmétique active de L’Oréal Maroc, A Monsieur

Leader mondial du marché des soins dermo-cosmétiques, la Division Cosmétique Active du groupe L’Oréal dispose d’un portefeuille de marques uniques et complémentaires pour répondre aux besoins croissants de santé et de soin de la peau des consommateurs. Aux quatre coins du monde, la division propose des produits efficaces et sûrs, adaptés au conseil des pharmaciens et à la recommandation des dermatologues. Les Laboratoires VICHY s’engagent à donner à chacun les moyens d’optimiser la santé de sa peau

intervenants sur le marché 9 II. Présentation de son secteur d’activité 9 1. Analyse du marché cosmétique au Maroc 10 Partie2 12 I. Enquête à travers le sondage : 13 II. Méthodologie du questionnaire : 14 1. Rôle du questionnaire : 14 2. La population ciblée et l’échantillon 14 INTRODUCTION Les cosmétiques sont des produits d’hygiènes et d’embellissement. Il y a des produits cosmétiques ‘traditionnels’ comme le maquillage et les parfums et également des produits pour l'hygiène personnelle

Présentation du groupe L’Oréal L’ORÉAL, leader mondial du marché des cosmétiques, trouve son origine dans une entreprise familiale fondée en 1909 par le chimiste Eugène Schueller qui commercialise auprès des salons de coiffure parisiens les produits qu’il a lui-même conçus et réalisés. Cet esprit et les valeurs qui s’y rattachent sont le ciment du groupe et lui permettent aujourd’hui de dominer le marché des cosmétiques. Le groupe L’Oréal a vu le jour avec le lancement sur le marché de la

Bettencourt en Suisse afin d'« aryaniser » la société Nestlé (devenu l'un des principaux actionnaires). Après la guerre : Création d’une filiale de L'Oréal en Espagne. Le groupe conclut des accords techniques avec la Société d’Hygiène Dermatologique de Vichy, pour intégrer le marché des pharmacies. 1957 : Mort de Schueller, François Dalle prend la tête du groupe et Liliane Bettencourt devient l’unique actionnaire. 1963 : L’Oréal devient une SA et entre également en bourse. 1976 : Création d’un ensemble

lui, prend la tête de L’Oréal aux États-Unis. COSMetics for hAIR (COSMAIR) devient l’agent exclusif des produits L’Oréal sur le continent américain. La même année, le groupe conclut des accords techniques avec la Société d’Hygiène Dermatologique de Vichy, pour intégrer le marché des pharmacies. André Bettencourt épouse Liliane, la fille unique d’Eugène Schueller, en 1950. Il sera secrétaire d’État de Pierre Mendès-France de 1954 à 1955, puis ministre de 1966 à 1973. François Dalle prend la tête du

Nord 25,7% Part du CA par pôle Cosmétiques 92,7% The Body Shop 3,8% Dermatologie 3,5% Les principaux concurrents (*) AVON BEIERSDORF ESTEE LAUDER HENKEL KAO PROCTER & GAMBLE SHISEIDO UNILEVER (*) classement alphabétique 17 200 14 800 15 790 14 533 12 400 10 000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Avec un chiffre d’affaires consolidé de 22 463 M€ en 2012, L’Oréal s’impose comme le leader mondial des cosmétiques. Le groupe détient un portefeuille

proportionnel », c'est-à-dire qu’il paye ses employés en fonction du chiffre d’affaire de l’entreprise. Le 4 avril 1939, son entreprise est rebaptisée L’Oréal. L’année 1954 représente un tournant pour l’entreprise puisqu’elle crée un partenariat avec Vichy, ce qui constitue une ouverture vers le monde de l’industrie pharmaceutique et d’autre part, elle s’implante aux Etats-Unis avec la marque Cosmair. A la mort d’Eugène SCHUELLER, en 1957, François DALLE reprend l’entreprise. Il va alors racheter

marché des cosmétiques est en évolution constante depuis quelques années ; en effet ce marché bénéficie d'une forte croissance où beaucoup d'entreprises y voient un marché porteur et donc se lancent à la conquête des cosmétiques. Cependant sur ce marché, une entreprise se distingue notablement, il s'agit du Groupe L'Oréal leader dans ce secteur d'activité. Nous allons étudier au cours de ce dossier sa stratégie gagnante. 3 A- Historique L’OREAL, 1 Siècle d’expertise Cosmétique… 1907 :