Le comportement individuel est lié à la négociation. Nous avons pu observer que les négociations étaient différentes selon les caractères de chacun.
S’il y avait échange entre deux personnes extraverties alors il y avait conflits. La personne qui dominait était celle qui était capable de s’affirmer et d’argumenter ces propos. D’après l’Acteur et le Système « domineront alors ceux des acteurs qui seront capables d’affirmer et d’imposer leur maîtrise des incertitudes les plus cruciales ». Exemple de l’échange entre Claire et Martin au sujet du bonus de 10 000 euros. Claire avait décidé de donner le bonus à un service mais Martin n’était pas d’accord. Un conflit c’est alors crée entre les deux.
S’il y avait échange entre une personne extravertie et timide, l’échange était en défaveur de la personne timide. Cela s’explique par le fait qu’elle n’a pas les arguments pour contrer la personne extravertie. La discussion entre deux personnes timide, celle-ci sera calme, le ton ne montrera pas.
Les différents comportements tien compte de 3 éléments : la situation stratégique c'est-à-dire la place qu’une personne occupe dans l’entreprise (sa hiérarchie), le degré de qualification professionnelle et le degré d’interaction entre les membres du groupe.

Le comportement individuel est lié à la négociation. Nous avons pu observer que les négociations étaient différentes selon les caractères de chacun.
S’il y avait échange entre deux personnes extraverties alors il y avait conflits. La personne qui dominait était celle qui était capable de s’affirmer et d’argumenter ces propos. D’après l’Acteur et le Système « domineront alors ceux des acteurs qui seront capables d’affirmer et d’imposer leur maîtrise des incertitudes les plus cruciales ». Exemple de l’échange entre Claire et Martin au sujet du bonus de 10 000 euros. Claire avait décidé de donner le bonus à un service mais Martin n’était pas d’accord. Un conflit c’est alors crée entre les deux.
S’il y avait échange entre une