user icon

Activites, services et produits, objectifs et strategies marketing de euf s.a

2932 mots 12 pages
Montre plus
MINISTRE DE L'ENSEIGNEMENT REPUBLIQUE DU CAMEROUN
SUPERIEUR Paix - Travail - Patrie
********* ********
[pic]
[pic]
Institut Supérieur de Management Express Union S.A
Epargne et investissement
Thème :
ACTIVITES, SERVICES ET PRODUITS, OBJECTIFS ET STRATEGIES MARKETING DE EUF S.A
Licence Professionnelle : BANQUE
Conseiller Gestionnaire de la clientèle
Rédigé par :
TETA Aurélie Laure
Niveau III
Enseignant :
Dr TANGAKOU
Source : Mme NIKI chargé de la clientèle à EUF
Documents internes de l'entreprise et prospectus
Année académique : 2007-2008
SOMMAIRE
Dédicaces ...................................................................................................................3
Avant propos .............................................................................................................4
Chapitre I : PRESENTATION ET OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE.....................5
Section 1 : Présentation de EUF ................................................................5
Section 2 : Les objectifs de EUF ................................................................5
Chapitre II : STRATEGIES MARKETING ..............................................................6
Section 1 : Organisation ..............................................................................6 A- Le conseil d'administration....................................................................7
B- La direction générale .............................................................................7
Section 2 : Répartition géographique .....................................................7
A- le réseau national ...................................................................................7
B- Le réseau international .........................................................................8
Chapitre III : LES ACTIVITES ET LES SERVICES OFFERTS PAR EUF .........9
Section 1 : Activités

en relation

  • rapport de stage à intermarché complet
    823 mots | 4 pages

    ’effectuer mon stage ouvrier dans une grande surface commerciale, pour diverses raisons, lapremière étant que je voulais comprendre le fonctionnement d’un supermarché. Ce type de commerce étant extrêmement répandu, et en perpétuelle évolution, cela me semblait être une bonne mise en pratique demes cours de l’ESCC. Je voulais apprendre à connaître l’organisation des services, d’une entreprise recevant des clients, sans interruption pendant toute une journée. Par ailleurs je souhaitais que cepremier stage, soit une confrontation directe, avec le monde du travail, ses règles, ses devoirs.….

    montre plus
  • MGUC nonc Bien vivre Mars 2005
    2063 mots | 9 pages

    MUC 1A/1B Brevet de Technicien Supérieur MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES 16 Mars 2005 MANAGEMENT ET GESTION DES UNITES COMMERCIALES Coefficient : 4 (à l’examen) Durée : 4 heures Aucune sortie n’est autorisée avant 3h du début de l’épreuve.….

    montre plus
  • Bts muc ac
    4563 mots | 19 pages

    2- Contexte et organisation de l'uc 2.1 Organigramme (voir annexes) 2.2 Répartition des taches au seins de l'uc 2.3 Management de l'entreprise 3-Contexte commercial de l'uc 3.1 Analyse de la clientèle 3.2 Analyse de l'assortiment 3.3 Politique prix et communication 3.4 Analyse concurrentielle Analyse de L'UC 1.Sic 2.Swot 3.Das Fiche mission DESCRIPTION DE L'UC 1.Contexte Géographique Situé à proximité du centre ville de Grenoble la SARL NANORB distribution dirige le magasin portant l'enseigne Coccimarket ,situé 2 rue du président Carnot depuis 2002.….

    montre plus
  • Commerce de proximité
    4673 mots | 19 pages

    la qualité de l’accueil. En effet l’apparition des superettes ainsi que de nouveaux concepts ont su faire renaître le commerce de proximité. Aujourd’hui celui-ci constitue un secteur dynamique, créateur d’emploi.….

    montre plus
  • dossier jules
    1130 mots | 5 pages

    Sommaire Le groupe JULES I-Contexte géographique a- Zone de chalandise b- La concurrence II-Contexte organisationnel c- Organigramme d- Style de management e-….

    montre plus
  • Présentation brico dépôt
    966 mots | 4 pages

    PARTIE III : Contexte commercial : a) Chiffres clés et historique. b) Profil de la clientèle. c) Les produits.….

    montre plus
  • Dossier ventes esthetiques
    746 mots | 3 pages

    Épreuve E3A suivi de clientèle Date de réalisation de la fiche: décembre 2010 Activités: accueil, prise en charge et conseil suivi et fidélisation Mise en place et animation d’une Action promotionnelle: - d’un produit - d’un service |Nom du candidat: BOULART Charline | | | |Établissement de formation: Institut Lyacile 3rue de Bretagne | |78690 Les Essarts Le Roi | 1 Contexte Professionnel Intitulé de l’action : Notre carte de fidélité Circonstance : Au sein de notre institut, les techniques de fidélisation sont notre carte de fidélité ou pour toutes les très bonnes clientes de prestations, on offres une prestation a –20%.….

    montre plus
  • superdeal maroc
    16277 mots | 66 pages

    Mes remerciements vont également l’ensemble du personnel de la société Superdeal.ma, particulièrement celui de la Direction Communication et Marketing qui a eu l’amabilité de répondre à toutes mes interrogations avec un esprit de coopération exemplaire. L’accueil qui m’a été réservé a sans nul doute contribué à positiver mon expérience dans un cadre convivial. Tous ceux qui contribuent de loin ou de près dans ma formation trouveront ici ma gratitude et mes remerciements. A ceux que j’ai cités et à ceux que j’ai omis, je vous dois mes remerciements.….

    montre plus
  • Eco Gestion Dossier
    1292 mots | 6 pages

    IDRICI TMIEL Méhéni DOSSIER PROJET PROFESSIONNELLE Épreuve d’Économie et Gestion Lycée Charles de Gaulle Muret Session 2014-2015 Sommaire 1 – Présentation personnelle :..............................................................................................3 2 - Connaissances du secteur professionnel et des métiers :..............................................4 3 – Projet professionnel : Poursuites d’études ou vie active : ..............................................6 Annexes …........................................................................................................................... 7 Partie 1 : Présentation professionnelle Présentation de mon orientation….

    montre plus
  • ezaezaezaezaezaeza
    751 mots | 4 pages

    5. Rédigez une annonce détaillée d’offre d’emploi pour intégrer votre business unit : - Choix du canal de recrutement ; - Profils recherchés ; - Formation ; - Expérience ; - Compétences ; - Qualités comportementales Présentation : Leader sur le marché français de la confiserie de sucre. Leader sur le marché mondial des gélifiés et des réglisses. Firme allemande. Les bonbons HARIBO ont été….

    montre plus
  • PDUC
    377 mots | 2 pages

    L'information entrante Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle Appels Téléphonique Face à Face en magasin Demande d’information sur les produits, suivis de commande etc.... Demande d’information, de conseille sur les produits Commandes de produits Réception de l’appel par une conseillère de vente et réponse aux demandes du client, prise de réservation de produits Accueil, découverte des besoins des clients puis réponse par le vendeur concerné Force de Vente Formations Call Séminaire Accentuer et améliorer les connaissances des conseillères sur les produits, découvertes des nouveautés ect... Entretien téléphonique entre la responsable de secteur ainsi que toutes les responsables de magasins de son secteur, elle leurs retransmet les informations concernant les points à améliorer communiqué par le DRH Sont convier tout le comité de direction.….

    montre plus
  • Mana
    1100 mots | 5 pages

    INTRODUCTION MANAGEMENT DES HOMMES & DES ENTREPRISES ambitieux FINALITE (tout pour la carrière, statut social) + : quelqu’un d’appliqué, engagé, investi - : isolé, w>famille famille MOYEN (équilibre de vie, culture de l’entreprise) + : - : frein au changement Plusieurs tâches, 1 métier POLYVALENCE Ultra expertise (grosse entreprise) consultings Plusieurs métiers POLYCOMPETENCE Ouverture (petite structure) agences COMPETENCE : savoir théorique (somme des acquis issus de la formation initiale et de la formation continue), savoir-faire/savoir pratique (somme des connaissances acquises sur la mise en œuvre des savoirs théoriques), savoir être (respect des normes –ensemble des règles– et du consensus social –habitudes, culture d’entreprise qui viennent s’imposer à nous– dans l’entreprise), savoir devenir Prix recrutement = salaire annuel chargé x 3 I - Qu’est-ce que le management ? Deux origines connues issues du latin et de l’italien :….

    montre plus
  • Acrc
    695 mots | 3 pages

    SOMMAIRE PARTIE 1 : DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE  Introduction I.CONTEXTE GEOGRAPHIQUE. 1. Localisation / Environnement 2. Zone de Chalandise II.CONTEXTE ORGANISATIONNEL. 1.….

    montre plus
  • Management
    508 mots | 3 pages

    Question 3 Le fait que la le management stratégique et le management….

    montre plus
  • Acrc casino
    5368 mots | 22 pages

    Ouverture du 1er du supermarché à Grenoble, 2900 employés à ce jour, 1970 : Ouverture du 1er hypermarché à Marseille Valentine, 1997 : Acquisition du réseau Franprix , Leader Price, le groupe devient le second réseau de distribution en France, 1998 : Début de l’expansion à l’international : Argentine, Uruguay, Taiwan… 2000 : Alliance stratégique entre Casino et Galerie Lafayette pour détenir 90 % de Monoprix, 2007 : Prise en main du management opérationnel de Franprix. b)….

    montre plus