AGE D’OR SERVICES

L’organisation

Créé en 1991, le réseau Age d'Or Services apporte de vraies réponses à ses clients pour leur faciliter le quotidien, renforcer leur bien-être ou tout simplement leur permettre de rester chez eux en toute sécurité.
L’Age d’Or Expansion, tête de réseau est filiale du groupe CNP Assurances depuis 2001. Les services proposés par l’agence de services à la personne Age d’Or Services répondent à deux grandes catégories de besoins :
Prestations Autonomie :
Accompagnement véhiculé et / ou au bras
Aide ménagère
Assistance à la personne
Livraison de repas à domicile
Installation d’appareils de téléassistance (en partenariat avec un télé assisteur)
Prestations Mieux Etre :
Aide ménagère
Petits travaux de jardinage
Petit bricolage
Livraisons de courses et de médicaments

L’environnement économique

Le vieillissement de la population et les nouveaux besoins socio-économiques qui en découlent ont entraîné le développement des activités de services à la personne.
Ainsi, à Paris, comme sur le plan national, les besoins et les demandes en matière d’aide et de soutien à domicile ont fortement augmenté au cours des dix dernières années si bien qu’il devient, pour les entreprises du secteur, de plus en plus difficile de répondre aux besoins en recrutement. De plus, bien que le réseau d’agences compte aujourd’hui plus de 40 000 clients particuliers et institutionnels, la concurrence empêche la société de poursuivre son expansion. Cette pression concurrentielle intensifie les difficultés de recrutement de personnel et impose également une amélioration constante de la qualité des services proposés.

L’environnement juridique

L’agence est rattachée au réseau national Age d’Or Services.
En matière de gestion des ressources humaines, l’agence de Paris, comme l’ensemble des agences du réseau Age d’Or Services, est soumise aux règles du Code du Travail et de la convention collective du secteur.

Système d’information
Le réseau national dispose