ANALYSE DU MARCHE DES CROISIERES

Introduction :
La croisière est un produit touristique qui se caractérise par un voyage touristique à bord d’un paquebot ou bateau de plaisance, où l’hébergement se fait sur-place et comportant des escales. Elle peut de ce fait durer plusieurs jours ou plusieurs semaines.
Le marché des croisières, longtemps réservé à une clientèle fortunée et âgée, est aujourd’hui un marché en pleine expansion. En effet, avec 16% de croissance, il serait, selon les analystes le plus gros potentiel de croissance. Il s’est démocratisé au fur et à mesure des avancées technologiques et techniques, tel que le tonnage plus important des paquebots, la mise en place de grandes infrastructures à bord, comme les simulateurs de course, grandes piscines et toboggans aquatiques. Ce marché profite particulièrement à la France qui est un des premiers producteur mondial de bateau.
Il conviendra d’analyser ce marché, tout d’abord par ses différents segments de produits, dans une deuxième partie, ses segments de clientèle et enfin ses différents intervenants.

Développement :
I. Les différents segments de produits du marché de la croisière

a) Croisière maritime : paquebots, grande capacité, activités variés, croisières à thème, présents surtout sur la Méditerrannée et les îles.
b) Croisière fluviale : croisières à thème, capacité moindre max 300 pax, différents types de bateaux, présents surtout en Europe centrale. Sur le Nil, marché confidentiel.
c) Ferries : transport de passagers et de voitures/moyens de transport, activités et confort qui se développent énormément, présents surtout sur la Manche et la Méditerrannée.

II. Les différents segments de clientèle

a) Famille : convivialité, cabines triples, tarifs « pack familial », animations, club enfants, infrastructures de loisirs, commerces
b) Séniors et groupes : séjours longs, périodes creuses
c) Affaires : grande capacité, matériel pro à disposition
d) Autres (croisières gays très festives / couples de