Entreprise

Résumé entreprise

Equipe

Groupe d’ouvriers attachés à un travail spécial. On distingue une structure et une hiérarchie de l’équipe suivante :

Maitre d’œuvre-

Personne physique responsable de la conception, de la direction ou de la surveillance des travaux et l’organisation des interventions et la construction des équipes.

Chef d’équipe-

Personne physique qui gère et manage l’équipe des ouvriers sur une intervention. Il contrôle et supervise l’avancement et la qualité des travaux effectués.

Ouvrier-

Personne physique qui effectue un travail spécialisé ou générale (en fonction de la formation et les compétences) dans les domaines du bâtiment.

Une équipe est constituée d’un chef d’équipe et de plusieurs ouvriers. La gestion de la constitution et la distribution des équipes est dans les mains du maitre d’œuvre.

Gestion des Devis

L’entreprise possède du personnel spécialisé à l’élaboration des devis.

Un devis se fait à la demande du client via une interface appropriée. Le client remplie un formulaire de saisie détaillant la nature des travaux demandés. Lors de la saisie du formulaire le client spécifie des créneaux de disponibilité pour un rendez-vous futur avec représentant de l’équipe des devis afin d’établir le devis. Après validation du formulaire le client reçoit un email confirmant la prise en compte de la demande effectuée et cette demande est transférée à l’équipe chargée des devis. Cette équipe attribue un rendez-vous en fonction des disponibilités du client et de l’équipe chargé des devis.

Après le rendez-vous avec le client, la personne chargée de l’élaboration du devis détaille et fait une estimation des travaux à faire et les coûts correspondants. Le devis fait nécessite une validation du maitre d’œuvre avant d’être envoyé pour une validation au client par un message électronique. Si le client accepte la proposition il recontacte l’entreprise afin de