INTRODUCTION

Depuis sa fondation en 1974, Apple n’a cessé de développer le marché informatique, en visualisant le futur, pour changer le monde. Tels sont les grands axes de communication de cette marque qui se situe aujourd’hui en position forte sur le marché.

Apple est une entreprise Californienne (silicon Valley) qui conçoit, fabrique et distribue des ordinateurs et les logiciels qui l’alimentent. La clientèle est partagée entre les établissements d’éducation, les développeurs informaticiens, les entreprises et le grand public.
Pour répondre à sa demande internationale, Apple a choisi un management par secteur géographique d’où une importante délocalisation des responsabilités pour les pays concernés par le marché. Cependant, les Etats-Unis représentaient 51 % des ventes en 2003 ce qui peut rendre l’entreprise plus vulnérable en cas de crises économiques.

Apple adopte une politique d’innovation, où le rêve et la perfection font les grandes valeurs de l’entreprise. Au fur et à mesure des successions des grands dirigeants, Apple s’est nourri de succès commerciaux historiques en dépit d’une pression concurrentielle toujours plus menaçante.

Avec l’actuel CEO Steve Jobs, aussi fondateur de l’entreprise, le chiffre d’affaires 2005 pourrait s’élever à 13,931,000,000 $. On prévoit 14,8 milliard pour l’année 2006. A ce propos, 2009 est estimée être l’apogée du marché avec une augmentation de 30,4% depuis 2004, ce qui est considérable. Autant dire que la tendance du marché s’annonce prometteuse pour les prochaines années.

En 2005, le budget consacré à la publicité s’est élevé à $206,000,000 soit 15% du chiffre d’affaires. Une multitude de médias est utilisée pour la promotion de la marque et de ses produits :
Bus, magazines consommateurs, transports en commun, mobiliers urbains, journaux quotidiens, exposition, spectacles, films, radio, publicité sur le lieu de vente, TV et plus récemment les bannières internet.

Nous allons voir dans cette étude que