Approche sectorielle

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 30 (7401 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 5 octobre 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
Approche sectorielle – Electroménager

ELECTROMENAGER

L’environnement dans lequel évolue les fabricants européens d’électroménager est devenu extrêmement concurrentiel sous l’effet : Ø de l’arrivée à maturité de nombreux segments de marché ; Ø de l’ouverture internationale des marchés et de l'apparition de nouveaux concurrents des pays de l'Est ou d'Asie du Sud-Est ; Ø du poids croissant dela grande distribution dans les ventes. Les industriels ont déjà entrepris des efforts conséquents d'adaptation pour améliorer leur productivité (restructurations, délocalisations, recours croissant à la sous-traitance…) et renforcer le poids de leurs marques (développement de marques européennes ou mondiales). Compte tenu de la maturité du marché et de la concurrence de nouveaux biens (produitsbruns, informatiques) et services (loisirs), les industriels de l'électroménager vont devoir renforcer leurs efforts d'innovation et de marketing afin d'attiser l'appétence des consommateurs pour leurs produits. La qualité des réponses fournies va résider dans la capacité des fabricants à établir et à gérer une relation personnalisée avec le client et à satisfaire une demande également de plus enplus différenciée. Cette nécessaire différenciation, notamment par le service, va s'imposer pour satisfaire un consommateur de plus en plus exigeant mais aussi pour s'affranchir de la rude concurrence par les prix qui s'annonce avec l'internationalisation de la distribution, le développement du commerce électronique et la mise en place de l'euro qui vont sensiblement faciliter les comparatifs deprix.

1 LE MARCHE DES APPAREILS ELECTROMENAGERS
On traitera ici du gros électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur) et du petit électroménager (grille-pain, fer à repasser…). Derrière l'hétérogénéité de façade, un lien fort unit l'ensemble de ces produits : ils offrent tous un service soulageant ou simplifiant l'activité domestique.

1.1 L'équipement des ménages et l'évolutionde leur consommation n
Des taux d'équipement extrêmement élevés

Les taux d’équipement en appareils électroménagers des Français sont très hétérogènes suivant les produits. Ils sont généralement plus élevés dans le gros équipement que dans les petits appareils. La variabilité des taux d'équipement s'explique par trois grands facteurs :

1

Approche sectorielle – Electroménager • Les tauxd'équipement dépendent directement de l'utilité du service rendu par le produit

Certains équipements (machine à laver, réfrigérateur, aspirateur…) ont permis une amélioration très sensible du bien-être des consommateurs. La machine à laver et l’aspirateur ont considérablement soulagé le travail domestique, le réfrigérateur a permis une réduction de la fréquence des achats et une meilleure sécuritéalimentaire…. Ces produits sont devenus indispensables et les taux d’équipement approchent les 100 %. D’autres gros appareils affichent encore des taux d'équipement très bas (24 % seulement des ménages français disposent d’un sèche-linge, 37 % d'un lave-vaisselle). Il apparaît que la désutilité induite par le fait d’étendre le linge ou de faire la vaisselle, en particulier pour les ménages depetite dimension, est moins forte que celle induite par le lavage manuel du linge. Par ailleurs, des freins techniques (mauvaise qualité du lavage (supposée ou réelle), nocivité pour le linge ou à la vaisselle…) ont pu ralentir le développement de ce type de produits. • Les taux d'équipement dépendent également du caractère plus ou moins général du besoin satisfait par l'appareil

Le biend'équipement peut répondre à un besoin partagé par l'ensemble des ménages (machine à laver) ou se cantonner à certaines catégories de la population (cafetière électrique pour les buveurs de café). Le marché du petit électroménager comporte ainsi de nombreuses niches à l'origine de taux d'équipement particulièrement bas. • Les taux d'équipement dépendent enfin de l'intensité de la concurrence d'autres...
tracking img