Brandbook m&m's
L3-Management-Groupe 4 Gary VIVIER Martin VARGAS-BEATO Clémentine BOITEAU Marion SOUSTELLE
Introduction
Depuis sa création, M&M’S est le leader incontesté sur le marché des confiseries chocolatées. C’est une marque du groupe «Mars ». M&M’S possède une véritable image de marque grâce à une stratégie de communication bien étudiée et toujours innovante. Les mascottes rouge et jaune sont devenues de véritables « icônes » et participent largement à cette image. Leur présence sur le net via leur site interactif met en évidence que leur communication est tournée vers l’humour et est toujours dans « l’air du temps ». La marque préférée des cinéphiles investit une grande partie de son CA pour consolider son image. Grâce à cette image M&M’s a pu développer une gamme de produit étendue et à succès. Après avoir analysé M&M’s et son environnement, nous tenterons de donner des indications d’évolutions futures de la marque, permettant à celle-ci de conserver sa place de leader sur le marché des confiseries chocolatées.
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1. Historique
1.1. Gamme de produit, prix et distribution
Frank Mars, le créateur du groupe Mars (1934) confit en 1940 une mission à son fils, développer la marque en Europe. Durant son voyage, Forrest E. Mars voit dans les Pyrénées des soldats rouler du chocolat dans du sucre pour l’empêcher de fondre. L’idée M&M’S est née. Il ne lui reste plus qu’à rapporter l’idée aux Etats Unis. Au passage, il débauche Murray, fils du patron des chocolats Hershey, principal concurrent de Mars. Ainsi, Mars et Murray crée la marque M&M’S, et lance la chaîne de production des bonbons. La Seconde Guerre Mondiale éclate et les soldats font des M&M’S leur friandise officielle, le succès est en marche. Evolution de la gamme de produit de la marque M&M’S : M&M’S Milk Chocolate : Le premier produit de la marque, crée aux Etats Unis en 1940. Un délicieux chocolat au lait recouvert d'une couche de sucre coloré. M&M’S Peanut : Le plus connue, et le plus