Présentation des missions
NB : Rappelez-vous de la structure de l’examen : 1. Exposé de 10 mn : présentation de l’unité commerciale (5 pages+diaporama visuels) 2. Entretien de 15mn : présentation des missions pour cela vous devez utiliser : a. La fiche mission qui synthétise la mission que le jury peut demander à lire b. Les visuels qui permettent de présenter oralement la mission c. Toutes les « preuves » c'est-à-dire les différentes fiches, photos, visuels

La fiche mission
Pour chaque mission vous devez réaliser une fiche mission qui servira à synthétiser la mission Cette fiche comprend les rubriques suivantes: Le titre de la mission. Le contexte de la mission Il s’agit d’expliquer pourquoi la mission a lieu, qu’est ce qui motive pour l’UC la réalisation de cet ensemble de tâches. Cette analyse est importante car elle doit montrer que votre mission est pertinente au regard de votre UC. Le déroulement de la mission. o Degré d’autonomie dans la mission. En équipe, seul en pleine autonomie, en autonomie partielle… o La taille de l’équipe commerciale concernée par une mission de nature managériale. o Les objectifs de la mission Objectifs quantitatifs : notion chiffrée (augmenter les ventes de x%...) Objectifs qualitatifs : fidéliser, développer la notoriété… o Les ressources mobilisées dans cette mission Quels sont les outils qui ont été nécessaires à votre mission o La mise en œuvre de la mission  Les étapes  Les méthodes  L’utilisation du Sic  Etc. Résultats et conclusion professionnel concernant la mission. Bilan personnel de la mission. o Savoirs : les connaissances acquises grâce à votre mission o Savoir-faire : les compétences apprises et développées lors des différentes tâches Vous pouvez utiliser la méthode du QQOQCPC (qui, quand, où, quoi, comment, pourquoi, combien) en précisant notamment les moyens informatiques utilisés et les utilisations du système d’information commerciale.

BTS MUC Préparation épreuve ACRC

La fiche mission ne doit pas