Camaieu
DOSSIER
MERCHANDISING
SOMMAIRE
Présentation générale
I/ Camaïeu
- Identité de l’entreprise
- Activités et services proposés
II/ Forme De Commerce
Franchise
III/ Implantation Géographique
- Plan de la région, de la localité
- Plan de circulation
- Possibilités de stationnement
- Dynamique commerciale du secteur
- Concurrence
- Zone de chalandise
IV/ Profil De La Clientèle
- CSP (profession, niveau de vie)
- Comportement et attentes des clients
V/ Réalisation d’une enquête de satisfaction de la clientèle
- Objectifs de l’enquête (questions, nombre d’enquêtés prévus)
- Questionnaire
- Déroulement de l’enquête (difficultés rencontrées…)
- Résultats (sous forme de graphiques)
- Conclusions à en tirer, propositions d’améliorations
VI/ Aménagement Extérieur
- Façade
- Enseigne
- Vitrine
VII/ Aménagement Intérieur
- Plan du magasin (surface de vente, réserve)
- Sens de circulation de la clientèle
- Zone chaude, zone froide
- Mise en valeur et mise en place des produits (+ facing)
VIII/ Facteurs D’ambiance
- Déco
- Musique
- Odeurs
- Eclairage
- Politique commerciale
Politique produit (assortiment: largeur, profondeur..)
Politique prix (haut de gamme, milieu, entrée de gamme)
Politique de service (gratuit et payant
Politique de communication (publicité, fidélisation)
VIV/ Communication Sur Le Lieu De Vente
- PLV
- ILV
Audit de rayon Diagnostic d’une opération ou d’une animation commerciale
I/ L’opération Commerciale
- Période
Déroulement détaillé (préparation, organisation et mise en place puis
II/ Bilan Chiffrés
- Résultats obtenus sur les ventes
- Couts de l’opération
- Evolution des ventes
- Rentabilités
III/ Bilan Humain
- Conséquence de l’opération commerciale vis-à-vis de l’ensemble du personnel
- Acquis de l’expérience pour soit (professionnellement et personnellement)
PRESENTATION GENERALE
I / Camaïeu : Camaieu
4 Rue République
45000 Orléans
Société