Cas marketing 3 suisses

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ETUDE DE CAS

Stratégies de distribution

I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE.

a) Origines de l’entreprise.

« 3 Suisses » est une marque du Groupe 3 Suisses International.
Présente dans cinq pays et sur internet, 3 Suisses vous propose une large gamme : vêtements mode, gais et fantaisie, vêtements de marques pour femme, homme, enfant, lingerie, linge de maison, mobilier,électroménager, produits high tech (TV, hi-fi, multimedia) et jeux vidéo.

C’est en 1932 que Xavier Toulemonde, gérant de filature, décide de vendre directement aux mères de famille la laine qu'il fabrique. C’est pour cela qu’il crée les 3 Suisses. A l'époque quatre employés, composent la société et l'unique manutentionnaire porte elle-même, à la poste, les colis sur son vélo.
Le développement estrapide : 100 personnes en 1936, 238 personnes en 1938, tandis que la firme s'implante déjà à l'étranger.
En 1934, l’entreprise les 3 suisses ouvre sa première antenne à l’étranger avec « 3 suisses Belgique ».
Le premier catalogue "textile" (28 pages et 436 articles) apparait en 1949. Le fameux catalogue des 3 suisses est né.
|Ville |Croix (59170)|
|URL |http://www.3suisses.fr |
|Description de la société |Vente à distance. |
|[pic]Profil de l'entreprise |
|Secteur |Commerce -Distribution |
|Date de création |1932 |
|Effectif au 1er janvier 2007 |3500 personnes |
|Equipe dirigeante |Jean-Marie Bouckaert : Directeur général |
| |DenisDuval : Directeur e-commerce et nouveaux Médias |
| |Cyril Olivier : Manager on line shop |
| |
|[pic]Prestataires Internet |
|Design|OPO, Interne, Penez, Cité Numérique |
|Développement |Interne |
|Hébergement |Interne |
|Publicité |Agorad |
|Conseil|Agorad |

Quelques dates :
1954
Création de 3 Suisses Allemagne.
1956
Premier catalogue type "grand magasin", ancêtre du catalogue actuel.
1963
Introduction de l'informatique pour l'organisation des circuits de la commande.
1967
Premier catalogue entièrement en couleurs, 252 pages, 12 000 articles, 2 500 000exemplaires.
1968
Ouverture du premier centre de prise de commandes par téléphone.
1974
Accord de coopération entre 3 Suisses International et OTTO Versand en Allemagne.
1982
Création de Cofidis, organisme financier intégré à l'entreprise, et lancement de la carte 4 Etoiles.
1991
Le Groupe 3 Suisses International s'implante au Portugal.
1998
L'intégralité du catalogue 3 Suisses est accessiblesur Internet.

b) Le site Internet
A l'origine, le site marchand des 3 Suisses avait pour objet de mettre en ligne le catalogue généraliste du vépéciste. Il a été, depuis, repensé comme un canal de distribution à part entière. Il permet tout d’abord d'enregistrer les commandes de manière électronique, en reprenant les références indiquées sur les différents catalogues papier édités...
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