Cas d'entreprise NATUREO WAL MART
Naturéo et Wal Mart
Questions :
1) Quelles sont les finalités de Wal Mart ?
La société Wal-Mart a une finalité économique car elle crée de la richesse en produisant un service marchand et elle cherche à accroître son chiffre d’affaires afin de réaliser un profit dans le but de se développer.
2) Quels sont les critères retenus pour évaluer la performance de ce distributeur ?
Les critères retenus pour évaluer les performances de Wal-Mart sont des critères économiques et plus particulièrement le chiffre d’affaire de l’entreprise et son évolution dans le temps.
3) Peut-on évaluer NATUREO sur les mêmes critères que Wal Mart ? Justifiez votre réponse.
On ne peut évaluer NATUREO avec les mêmes critères que Wal-Mart pour deux raisons :
• NATUREO est en phase de lancement.
• NATUREO s’est fixé des objectifs stratégiques dont il faut vérifier l’impact.
Il est donc nécessaire de compléter le critère « chiffre d’affaires » par d’autres indicateurs pertinents, en cohérence avec les objectifs de NATUREO, ses finalités et sa situation.
4) Quels sont les critères que vous choisiriez pour évaluer Naturéo ?
Les critères à proposés pour évaluer NATUREO seraient :
- Le taux de fréquentation des points de vente NATUREO
- Taux de notoriété de l’enseigne NATUREO
Ces deux indicateurs permettent d’évaluer l’atteinte d’un des objectifs :
-Élargir la clientèle des produits biologiques et démocratiser le supermarché biologique
- L’évolution du nombre de magasins
Cet indicateur permet de vérifier l’atteinte d’un des objectifs :
- Développer le nombre de magasins.
5) Quels sont les objectifs fixés par NATUREO ?
Les objectifs de NATUREO sont de rassembler l’offre la plus large possible, de développer le nombre de magasins, d’élargir la clientèle des produits biologiques et de démocratiser le supermarché biologique.
6) Distinguez ceux qui relèvent du management stratégique et de l'opérationnel.