Réalisé Par :

Encadrée par :

SARA MATRADI
KARIMA BENALLAL
AMAL MOUATI

Mme YOUSSRA ANDALIB
1

Introduction
La certification et la certification d’entreprise
Objectifs de la certification d’entreprise
Les avantages et inconvénients de la certification d’entreprise
Les étapes de la certification d’entreprise
Qui peut certifier ?
Comment l’entreprise choisis un organisme certificateur Cas pratique
Conclusion

2

Introduction

3

La certification est une attestation délivrée par un organisme tiers partie, qu’ un produit, une entreprise, un service, une personne, est conforme a des exigences spécifique .

4

C’est

une attestation, délivrée par organisme certificateur international public autonome, qui garantit conformité du SMQ par rapport à référentiel. un ou la un 5

Elle

permet d’établir la confiance entre clients et fournisseurs
Elle apporte la preuve du respect des caractéristiques définies dans les textes normatives Elle différencie les offres du marché

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Organisation rigoureuse Démarche de progrès impulsée par la certification Amélioration continue 7

8

Demande


de certification

étude de recevabilité

Audit

de certification

Décision

de la certification
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L’ISO n’a pas vocation à délivrer elle-même les certifications Organismes spécifiques tel que : AFNOR, AFAQ,
MOODY
CERTIFICATION…

valable 3 ans et renouvelable suite à un audit

Au niveau national, les activités de certification sont assurées au sein du Ministère chargé de l'Industrie par le
IMANOR (Institut Marocain de Normalisation ).
10

l’AFAQ

a certifié plus de 20 000 entreprises dans 60 pays.
Ses

services mobilisent près de 2 000 experts 11

Bureau

Veritas est un organisme certificateur proposant des prestations couvrant l’inspection, l’audit, les tests jusqu'à l'analyse, touchant à de nombreux domaines. 12



La loi marocaine n°12-06 créant l'Institut Marocain de
Normalisation (IMANOR) est entrée en vigueur le 18 mars
2011. L’IMANOR reprendra l’ensemble des