Chap 10 Pouvoir et motivation1. Quel style de direction l’organisation doit-elle adopter ? Le style de direction désigne la manière dont le manager dirige ses collaborateurs au quotidien. Rensis Likert (psychologue américain) distingue quatre styles de direction : autoritaire, paternaliste, consultatif et participatif. • Le style autoritaire : le manager fonde son action sur la crainte en utilisant les menaces et les sanctions. Il donne des ordres qui doivent être respectés. Il ne laisse aucune …afficher plus de contenu…

Les facteurs de la cohésion du groupe sont : • une juste délégation : une équipe soudée est une équipe dans laquelle les leaders et les membres deviennent de véritables experts en matière de délégation, parvenant à attribuer les tâches à accomplir aux personnes les plus qualifiées en fonction du travail à faire ; • une compréhension du rôle de chacun : lorsqu’une tâche est soumise à une équipe bien rodée, elle peut être prise en charge rapidement et de manière précise, faisant en sorte que chacun comprenne immédiatement quel est son rôle et comment il doit procéder ; • un encouragement de chacun à exprimer ses idées : les entreprises dans lesquelles l’esprit d’équipe est fort sont celles dont les salariés se réunissent pour trouver des solutions, à l’occasion de réunions où chacun exprime ses idées sans retenue ; • un soutien mutuel entre les membres : les membres d’une seule et même équipe se soutiennent les uns les autres et avancent sur la base mutuelle de la …afficher plus de contenu…

Ces éléments sont stables, alors que les actions mises en œuvre par le management pour le motiver peuvent être éparses : le manager peut être remplacé par un autre aux méthodes différentes, un même manager peut faire évoluer ses pratiques, réduire les leviers de motivation pour faire des économies, etc. L’Accord national interprofessionnel sur l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail (ANI) a défini la notion de qualité de vie au travail (QVT) : « Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci, déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en