V. Le métier de Chargé d’Affaires,
A. Le quotidien du Chargé d’Affaires Entreprises,

Au quotidien, le Chargé d’Affaires Entreprises répond aux questions de ses clients sur l’évolution du marché financiers, ses produits bancaires et sa connaissance des différents secteurs d’activités. Il analyse les besoins de l’entreprise pour anticiper ses besoins et proposer l’ensemble des produits et services adaptés.
Il coordonne les actions des différents acteurs de la relation, en mettant le client en contact avec les départements spécialisés du siège, les succursales à l’étranger etc… C’est un interlocuteur privilégié pour les chefs d’entreprises.
B. Description du métier, de ses opportunités / contraintes,

Au Crédit Agricole, le Chargé d’Affaires Entreprises bénéficie d’une très grande autonomie, bien qu’avec la réglementation Bâle III cela à tendance à diminuer. Sa liberté s’exprime dans ses prises de décision pour l’accord de financement (par rapport aux autres banques), des taux à appliquer, des contreparties demandées etc… Le fait que les prises de décisions soient prises au niveau régional et non parisien comme d’autres banques, est un réel avantage sur la proximité client et la réactivité.
Les contraintes sont la complexité des processus de notation des groupes ainsi que les processus de décision très long. Cela est une spécificité au secteur bancaire.
C. Quelles compétences sont requises pour exercer ce métier ?

Le Chargé d'Affaires doit avoir une bonne connaissance du secteur d'activité de ses clients, pour pouvoir comprendre leur réalité. Une connaissance solide en analyse financière est essentielle pour obtenir des relations de qualité avec son client. Il doit être multitâche, car il travaille sur plusieurs dossiers en même temps et doit répondre aux questions des clients quand ils l’appellent.
On en parle moins mais la grande force du Chargé d’Affaires est son réseau. C’est grâce à ce réseau qu’il va être tenu au courant des difficultés