Table des matières

INTRODUCTION
J’ai tenu un poste de responsable et coordinatrice du département du Var dans le secteur des services d’aide à domicile et j’ai était confronter à certaines difficultés, notamment en terme d’accompagnement des usagers à leur domicile; la population vieillissante fait que nous nous devons de nous adapter. De plus, le secteur de l’aide à domicile rencontre depuis quelques années des difficultés budgétaires et les équipes présentes sur le terrain font remonter des difficultés dans la prise en charge dû à des pathologies de plus en lourdes. D’autant, qu’en ce qui concerne les équipes, il m’a été difficile de recruter du personnel qualifié. En effet j’ai été confronté à des difficultés de recrutement du personnel, malgré des partenariats avec le Greta1, comme organisme formant des auxiliaires de vie. Avec le pôle emploi et la mission locale, nous nous retrouvons démunis de solutions. Afin d’aller au bout de mes investigations en terme d’accompagnement des usagers, des équipes et de recherche de réseau et de partenariat, j’ai choisi d’effectuer mon stage dans un service d’aide à domicile. La formation du Caferuis me permet de prendre du recul, et avoir un regard nouveau pour être force de proposition, acquérir des compétences supplémentaires, et légitimer mon poste.

Ainsi je m’interroge sur: Comment emmener vers un travail de qualité pour l’usager, tout en prenant en compte les difficultés rencontrées par les acteurs du secteur intervenant dans le champ de l’intervention à domicile ?
Là il y a un sous-entendu de défaut de qualité qu’il convient d’expliquer. (et par acteurs j’entends tes partenaires (CG, MAIA, caisse retraites…, et ton équipe de professionnel)
I. CONTEXTE
A. Historique de l’aide à domicile
Le secteur de l’aide à domicile est né du bénévolat de femme qui venait en aide à des mères de famille, dans les années 1920 .La première association fut L’ADMR2, en 1945.
De 1945 à 1980, l’aide à domicile