Communication Interpersonnelle

Chapitre 1

Remarques

La question qui se pose est de savoir à quoi ça sert d’étudier la communication pour la psychologie.
La plupart des modèles réalisés pour la communication sont des modèles insuffisants pour traiter de communication humaine.
En psychologie cognitive, on peut s’intéresser à la communication en recourant à la verbalisation d’une tâche (dire ce qui vient à l’esprit, justifier les actes, etc.).

I. Définition

Communication: échange de messages linguistiques ou non entre individus et groupes. Communiquer ce n’est pas forcément avec des mots et la parole: avec des regards, des gestes, etc.

On part d’une idée simple, communiquer c’est transmettre un message, délivrer une information à un partenaire. Le projet ici est d’analyser tout processus de communication, d’étudier la manière dont se déroule la communication: on va devoir construire des modèles de communication.

II. Les modèles techniques

a. La transmission d’information

Il s’agit de modèles permettant de rendre compte de la transmission de signaux dans des systèmes de télécommunications (Shannon / Weaver, 1949, la théorie mathématique de la communication): la communication suppose l’existence d’une source d’information et d’un destinataire. Diverses opérations sont nécessaires à la jonction de ces deux pôles au moyen d’un message codé. Il y a de la place dans la communication pour un certain nombre de perturbations, les bruits.
Pages résume très bien le processus de la communication pour la théorie de l’information: «la communication suppose une source distinctement d’un émetteur qui code dans un message la signification issue de la source», quelque soit la nature matérielle du code utilisé: signaux acoustiques, vocaux ou non, signaux optiques, signaux directs non permanents (gestes) ou au contraire fixés en enregistrement ou documents (écriture, photo, cinéma, etc.). Le message ainsi constitué est transmis par un support matériel, ligne