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Communication l'oréal

1771 mots 8 pages
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I – Présentation du groupe l’OREAL Quelques chiffres Histoire du groupe Activité
II – La mission du groupe l’OREAL
III – Les différents objectifs de la marque
IV – Les stratégies et plans d’actions pour la communication du groupe
V – Conclusion, critiques et remarques.

Pour la présentation de la stratégie de communication du groupe l’OREAL, je me suis référée au livre intitulé : « BRAND DESIGN »
I – Présentation du Groupe l’OREAL
L’Oréal est un groupe industriel français, le premier groupe cosmétique mondial.
Quelques chiffres selon WIKIPEDIA : | | Création | 30 juillet 1909 (Société française de teintures inoffensives pour cheveux) | Dates clés | 1939 (nom actuel) | Fondateur(s) | Eugène Schueller | Personnages clés | François Dalle, Charles Zviak | | Forme juridique | société anonyme (depuis 1939) | Siège social | 14 rue Royale, 75008 Paris (France) | Direction | Lindsay Owen-Jones, Jean-Paul Agon | Actionnaires | Liliane Bettencourt : 31%
Nestlé : 29,8%
Investisseurs institutionnels
- internationaux : 21,3%
- français : 9,4%
Actionnaires individuels : 5,4%
Autocontrôle : 2,4%
Salariés : 0,7% (dans le cadre du plan épargne entreprise)
(au 31 décembre 2009) | Activité(s) | Cosmétiques | Filiale(s) | ĽOréal Professionnel, Kerastase, Redken, Matrix, ĽOréal Paris, Garnier, Maybelline, SoftSheen-Carson, Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Ralph Lauren, Biotherm, Helena Rubinstein, Shu Uemura, Kiehl's, Diesel, Cacharel, Vichy (marque), La Roche-Posay (marque), Innéov, SkinCeuticals et The Body Shop sont les 23 marques les plus importantes du groupe. | Effectif | 64 600 (2009) | Site Web | www.loreal.fr | | Capitalisation | 41,5 Mds € (22 octobre 2009) | Dette | 3,7 Mds € (2008) | Chiffre d’affaires | 19,5 Mds € (2010) | Résultat net | 2,2 Mds € (2010) | |

Histoire du groupe
L’origine de L’Oréal remonte à 1907, lorsque Eugène Schueller, jeune chimiste français d'origine alsacienne

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    -Siège Social : Paris -Adresse postale : 14 rue Royale, 75008 Paris -Téléphone : 01-40-20-60-00 -Télécopie : non indiqué -Date de création : 30 juillet 1909 -Capital : 43,692 Milliard d'euros -actionnaires : Madame Bettencourt et sa famille : 30,8 % Nestlé : 29,6 % Salariés : 0,7 % Actions autodétenues : 1,4 % Investisseurs institutionnels internationaux : 23 % Investisseurs Institutionnels français : 9,1 % Actionnaires individuels : 5,3 % -Evolution récente du capital : Le chiffre d'affaires de l'Oréal en 2011 est de 20,343 Millions d'Euros. Il a augmenté de 5,1 %. -Principaux responsables et correspondants : | Nom….

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