Aujourd’hui de plus en plus de personnes ont accès à Internet. En effet il y a près de deux milliards d’internautes dans le monde en 2010. Internet est donc entré dans nos vies et fait partie du quotidien de chacun. Le marché qui a toujours su s'adapter à la demande s'est donc adapté à ce nouvel outil.

Chez le consommateur
Le développement d'Internet

 la transparence de l'information donne du pouvoir au consommateur  les coûts de recherche sont donc diminués)
 Internet favorise la concurrence, ce qui, comme tout le monde le sait, peut permettre une baisse des prix.

les coûts de transactions sont moins élevés. Le commerce traditionnel est obligé de s’adapter et cela a un impact sur les prix qui vont avoir tendance à baisser.

Chez le producteur:
Internet permet aux producteurs de mieux connaître leurs cibles selon les sites visités, des publicités sont envoyées.

Les entreprises, alors en possession de plus d'informations, adaptent la production à la demande, ce qui permet une hausse des prix.

Monde arabe et le e-commerce
Le e-commerce dans le monde arabe traverse une phase particulièrement intéressante et excitante. Le secteur ne va pas tarder à réellement décoller et tout le monde semble vouloir sa part du gâteau.

Qui sont les internautes? Il désigne donc une personne qui utilise un navigateur Web pour visiter des sites web et, par extension, toute personne employant une application informatique permettant d'obtenir sur Internet des informations, ou de l'interactivité avec d'autres personnes : courrier électronique, chat, transfert de fchiers par FTP ou peer to peer, forums de discussions sur
Usenet, etc.

Internet en Tunisie le troisième pays africain pour ce qui est du taux de pénétration avec 43,8 % en 2013.

La Tunisie est le premier pays arabe et africain à se connecter à
Internet en 1991, mais le service ne devient public qu'en 1996 sous un contrôle strict du gouvernement Le nombre d'abonnements à
Internet atteint 968 025 en 2012 contre 635