comportement. Variables quantitative: stats= moyenne, fréquence, écart type Qualitative: qualité du consommateur, sur choix de vie, passion… LES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT. Les caractéristique individuelles du consommateur. 1) les caractéristiques Socio-Démographique -age
-emploi + temps dispo
-localisation géo du conso
-revenu + patrimoine
-niveau de formation 2) Les caractéristiques physiologiques. -besoin + motivation
-concept de soi
-implication

3) Les caractéristiques psycho graphiques -personnalité
-valeur
-style de vie Base de données: collecter un nombre d’informations , les stocker et en faire des traitements statistique. 4) Les caractéristiques sociodémographiques On regroupe sous la vocable sociodémographique, les éléments suivant: sexe, age, statut matrimonial, la localisation géographique, le revenu. Ces caractéristiques sont: -facilement mesurable -présentent un minimum de subjectivité au niveau de l’analyse -permettent des comparaisons faciles à l’intérieur du pays et au niveau international. -leur influence sur le comportement peut être admises intuitivement.

I)Les Caractéristiques Socio-Démographique a) L’age Trois groupes d’âges sont particulièrement intéressant pour le praticien en marketing 1) -Enfant -Adolescent
Ce groupe est intéressant pour plusieurs raisons: -importance de leur budget -l’influence à long terme sur la consommation -forte sensibilité à la valeur, signe des marques -extrême versatilité (qui change énormément de marques, styles) 2) Les jeunes adultes
Représentant la composante la plus dynamique du marché, pour de nombreux types de produits: ameublement,équipement électroménager.. 3) Les séniors
Sont incontestablement le groupe