Comportement d'achat

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 6 (1389 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 14 novembre 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Comportements d'achat
Prix,  qualité, fréquence, circuit de distribution..., le consommateur d'aujourd'hui a mis en place de nouvelles stratégies d'achat.

Des consommateurs inquiets mais à la recherche de plaisir
L'étude Perspectives de Kantar Worldpanel sur les tendances de consommation du début d'année 2011 insiste notamment sur le désir de gagner du temps, côté courses comme côté cuisine.Les Français tentent de réduire leur budget carburant en limitant leurs déplacements (50 km de moins effectués en un an ; désormais 48 % des foyers n’utilisent pas leur voiture tous les jours, soit 4 % de plus qu’en 2005) et en remplissant moins leur réservoir : 1 litre de moins est mis à chaque plein. Sur le marché du textile, les soldes d’hiver ont été boudés, avec une baisse de 7 % desvolumes enregistrée au mois de janvier. Cependant, les achats sont repartis à la hausse depuis février. En revanche, les français ne peuvent plus se passer de leur portable : La France compte 45,7 millions de mobiles actifs et le budget mensuel moyen consacré aux communications s’élève à 61 euros (abonnements mobile / fixe / Internet / télévision payante). Sur l’alimentaire, les dépenses continuent decroître par rapport à 2010 : 12 euros dépensés en plus par foyer sur les cinq premières périodes de l’année sur le total produits de consommation courante et produits frais traditionnels.
Consommateur cherche bonnes affaires
Désormais décomplexés, l'achat malin se conjugue à tous les temps. revendre pour acheter, recycler pour ne pas gaspiller, saisir les opportunités sur le net ou en magasin,différer les achats en attendant les promotions... les Français font feu de tout bois en rationalisant leurs achats. Leur credo : mieux ou moins consommer.
Les amis de mes amis sont mes amis...
Plusieurs études le confirment: les proches exercent une forte influence dans les décisions d'achat. Influence qui surpasse même celle, pourtant grandissante, des médias sociaux. [...]
Un des leviers queles marques n'ont jamais vraiment pu exploiter faute de moyens non intrusifs (excepté peut-être Tupperware) réside dans l'exploitation du cercle très sélect des intimes. Famille et amis privilégient le bouche à oreille, qui est le moteur le plus puissant de l'influence. Grâce à lui, la recommandation se répand comme une traînée de poudre...
Du consommateur au SHOPPER
Face à l'ensemble de l'offre,les études shopper permettent de comprendre le comportement du consommateur. Aujourd'hui, elles sont tournées vers l'action. C'est cette dimension opérationnelle qui fait leur succès. Du côté des instituts, l'offre s'affine.
Les shoppers transformés par la crise
Réalisée par Panel on the web pour Publicis Dialog, l'étude «Shopper Marketing» révèle comment les réseaux de distribution physiquespeuvent résister aux changements de comportements des consommateurs et contrer la montée de l'e-commerce.
Les nouvelles stratégies de consommation des Français face à la crise
L'ascenseur social en panne.
L'un des enseignements-clé de cette étude Panel On The Web est l'apparition d'une convergence des comportements des CSP intermédiaires et des CSP-. Enseignement d'autant plus important que lescatégories intermédiaires constituent la cible marketing privilégiée de nombreux annonceurs. [...]
Recentrer leurs achats sur l'essentiel
Au niveau des verbatim, "moins consommer" est devenu le leitmotiv, le mot d'ordre des consommateurs. Avec la mise en place d'un discours "essentiel vs superflu", qui guide grandement les actes de consommation. À signaler que certains s’efforcent de positiverce passage vers le "moins consommer" en le transformant en du "mieux consommer". "Moins consommer, mieux consommer, consommer "vert" est une équation qui commence à s’établir dans la tête des consommateurs et qui va prendre de l’ampleur", synthétisent les auteurs de l'étude...
L'achat groupé réunit les consommateurs
En Chine, il cartonne depuis des mois. Dans l'Hexagone, les consommateurs...
tracking img