Introduction :Dans notre première partie nous verrons le cadre conceptuel de notre étude à savoir la définition des notions de système d’information et des ERP tout en présentant brièvement le Progiciel SAP. Puis nous allons voir la relation entre le contrôle de gestion, après avoir définis et cité les différents outils , et les ERP en citant les différentes études menée dans ce sens. Chapitre 1 : ERP come outil central du système d’information Les ERP constituent aujourd’hui …afficher plus de contenu…

Lorsque l’organisation s’engage dans une démarche de certification, ces procédures sont formalisées dans un document qui est désigné "référentiel qualité" (également désigné "Manuel qualité"). Outre ces procédures, le système d’information doit également fournir les éléments nécessaires à l’exécution d’une tâche.Pour les tâches de pilotage, le système d’information doit fournir à chaque membre de l’organisation, les capacités d’adaptation et d’anticipation. Chaque unité informationnelle doit être susceptible d’extraire, de l’ensemble de données perçues, des informations d’équilibration, d’alerte et d’anticipation. Ces informations concernent les produits, les clients, les méthodes, l’organisation du travail, les relations sociales : · Les informations …afficher plus de contenu…

Les logiciels SAP reposent aujourd'hui sur une architecture technique commune appelée SAP NetWeaver dont le principal composant est le Web AS (Web Application