user icon

Cours communication interne

3310 mots 14 pages
Montre plus
Communication interne



Communication interne

La Communication
Organisationnelle



Connaître les concepts et les techniques de la communication organisationnelle;



Etre en mesure d’appliquer ces techniques et concepts dans des situations professionnelles.

A.Amsidder,
Communication interne

OBJECTIFS

ORGANISATIONNELLE
Objectifs
 * Relation communication et GRH




Maîtriser les outils de la communication organisationnelle et notamment interne

A.Amsidder,
Communication interne

LA COMMUNICATION

I- La communication organisationnelle
1- Définition
C’est un système qui permet aux différentes fonctions de l’organisation de maintenir le flux d’information et d’échange nécessaire à l’exécution des tâches et à la PDD.


A.Amsidder,
Communication interne



2- Objectifs
Informer
 Rappeler
 Mobiliser/impliquer
 Influencer
 Aider à décider
 Motiver
 Sanctionner
 Coordonner…


A.Amsidder,
Communication interne



Politique-légal
Entreprises affiliées

Culturel

A.Amsidder,
Communication interne

Technologique

Consommateurs
Economique

Environnement interne

Syndicat

Communauté

Social

Culture organisationnelle
Fournisseurs

Concurrents

Environnement externe
Ethique

immédiat
Environnement externe global International

Elle part d'un principe bien connu : dans une entreprise, tout communique.
 Chaque expression de communication doit être considérée comme un élément vital de l'identité et de la personnalité de l'entreprise.


A.Amsidder,
Communication interne

LA COMMUNICATION GLOBALE

GLOBALE


C’est « l’étude et l’application de l’ensemble des paramètres et des moyens par lesquels une structure organisée systématise sa communication avec son environnement », De
Narbonne (1990) : 17.

A.Amsidder,
Communication interne

DÉFINITION DE LA COMMUNICATION

Selon Almeida et Libaert (1998: 8), elle permet
à

en relation

  • La communication interne dans les entreprises
    6200 mots | 25 pages

    70 L’importance de la communication interne dans les entreprises : Cas d’une entreprise industrielle marocaine Said EL MEZOUARI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS). Laboratoire Finance, Comptabilité et Gestion. Université Hassan 1er Settat. Mohamed LOTFI Enseignant-chercheur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCGS).….

    montre plus
  • Dellore2014 Fiche Activite
    410 mots | 2 pages

    système informatique de gestion et de communication : paramétrer des logiciels professionnels * T : technique, C : en communication, O en organisation Démarches mobilisées, ressources et outils utilisés : Énoncé papier et guide de procédure Logiciels : SAGE Comptabilité, SAGE Paie Fichiers mis à disposition : Fichier DELLORE SAGE paie. PRH Fichier DELLORE SAGE Comptabilité.mae Productions réalisées : création du dossier de l'entreprise sur le progiciel de paie ; paramétrage de constantes : prime, ancienneté, base CSG, CRDS ; paramétrage de rubriques pour mettre à jour les taux de cotisations ; création de bulletins modèles ; création de fiches de personnel ; création de bulletins de paie en affectant les éléments propres à chaque salarié : congés payés, avantages en nature… ; importation des écritures de paie dans le logiciel comptable. Analyse des résultats obtenus :….

    montre plus
  • FICHE D ACTIVITE N 1 PACA
    652 mots | 3 pages

    en communication ; O : en organisation Processus utilisés P1 X Définir et adapter une organisation comptable (comptes…) P7 X X X….

    montre plus
  • Normes de travail en équipe
    3225 mots | 13 pages

    Partage ➢ Compromis ➢ Implication ➢ Engagement……. 2 DefinitionObjectifs de la communication 3 T ro is o b je c ti fs Satisfaire un besoin social Égaliser le niveau d’information Avoir un résultat +➢….

    montre plus
  • Cours soins relationnels
    950 mots | 4 pages

    UE 4.2 Soins relationnels I. La communication n’est pas la relation a) La communication La communication est l’ensemble des phénomènes qui peuvent intervenir lorsqu’un individu transmet une information à un ou plusieurs autres individus à l’aide du langage articulé ou d’autres codes. Étymologie : du latin communicare, mettre en commun, faire part de, partage, dérivé de communis, commun. Comme un C’est-à-dire le même message, la même information à tous.b) La relation La relation….

    montre plus
  • Argumentation ifsi
    877 mots | 4 pages

    La communication se transmet de manière verbale et non verbale . Pour entrer dans une relation avec autrui, il nécessite d’établir avec celui-ci une communication. C’est à mon sens, le fondement de la relation Dans ma situation, les recherches théoriques, les retours des professionnels m’orientent vers l’information….

    montre plus
  • Travail d'équipe d'équipe et dynamique institutionnelle
    3476 mots | 14 pages

    En fin de compte, développer une communication formelle interprofessionnelle solide repose sur un engagement….

    montre plus
  • ANNEXE ANNEXE GESTION DE STMG
    5263 mots | 22 pages

    Comment la communication participe-t-elle à la cohésion et à la performance de l’organisation ? Communication interne, Communication externe. Marque employeur La communication est indispensable à tous les niveaux et dans toutes les activités de gestion des ressources humaines Thème 3 : Les organisations et la société Thème 1 : Les compétences au service de l’organisation et l’organisation au service du développement des compétencesQuestionsNotionsIndications complémentairesQuestionsNotionsIndications complémentaires3.2. Les changements de modes de vie s’imposent-ils aux organisations….

    montre plus
  • Presentation inalco
    1380 mots | 6 pages

    Présentation PowerPointRANDRIANAINA Cassandre L2 Communication Interculturelle BLANQUEFORT Julie INALCO Stratégies de communication SOMMAIRE RANDRIANAINA Cassandre BLANQUEFORT Julie L2 Communication Interculturelle INALCO Identité de l’annonceur Etude de marché Problématique Positionnement Objectifs Cibles Message Moyens de communication….

    montre plus
  • Devoir 2 bts communication
    1884 mots | 8 pages

    Le modèle « e-communicationnel » est basé sur la confiance interpersonnelle tandis que celui du contrôle d’activité consiste en un échange centré sur le management par objectifs.37. Moins le collaborateur s’identifie à son télé-manager, moins la communication est dense et qualitative.38. L’importance réside dans l’appropriation par les managers et leurs équipes dispersées des outils de communication à distance et de leurs rôles pour gérer le sentiment de proximité, ainsi que la co-construction de nouvelles routines organisationnelles.39. Le télémanagement suppose de trouver un équilibre entre les temps de travail à distance et la coprésence en entreprise.40. Ce travail comporte des limites notamment l’aspect des missions et de l’activité….

    montre plus
  • Analyse de situation ifsi
    615 mots | 3 pages

    Besoin de communication et d'orientation : En tant qu'étudiante, j’ai eu ce besoin de communiquer avec la cadre ou l'infirmière responsable mais cela n’était pas possible car je me suis dit qu’ elles pourront peut être me donner des directives claires sur les protocoles à suivre et me guider dans la gestion de cette situation qui est assez complexe. Communication : je peux me servir de cette situation en apprenant à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe de soins,….

    montre plus
  • La communication dans l'échange
    999 mots | 4 pages

    Conclusion En autre nous pouvons dire que la communication est un processus très important dans la socialisation de l'être humain. Elle implique un partage et c'est à ce point qu'elle est différente de l'information. Aussi communiquer exige qu'il y ait trois éléments important à savoir l'émetteur, le processus et le….

    montre plus
  • Communication et management de l'ue
    1016 mots | 5 pages

    DE LA FORMATION AVANTAGELa communication évènementielle peut être, à la fois, stratégique et opérationnelle au sein des entreprises. C’est un ensemble de techniques reposant sur la création et/ou l’organisation d’événements (manifestations dynamiques et marquantes pouvant avoir un caractère culturel, sportif, politique, touristique ou festif). L’objectif de ce type de communication est de promouvoir une marque, un produit, un service, un artiste ou toute autre opération à vocation rituelle ou cérémoniale. LUSCME La formation….

    montre plus
  • comm Orga
    928 mots | 4 pages

    1.4- Pourquoi et comment communiquer en PME Pourquoi l'entreprise communique-t-elle ? L’entreprise est aujourd’hui une organisation ouverte sur l’extérieur. A ce titre, elle ne se définit plus seulement par sa production ou par les services qu’elle apporte, mais aussi par sa personnalité, son image. Elle doit en effet répondre aux attentes de son public interne et de ses publics externes.….

    montre plus
  • commerce intégré
    412 mots | 2 pages

    Citez et définissez les autres moyens de communication des E (politique de communication) Les autres moyens de communication des entreprises : La communication institutionnelle : La communication institutionnelle regroupe l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis à vis de ses clients et différents partenaires. La communication institutionnelle d’entreprise se distingue classiquement de la….

    montre plus